Лайфстайл

Приставка интернет тв ростелеком. Подключение и настройка ТВ приставки Ростелеком — пошаговая инструкция

Телевидение всегда было популярным видом получения информации и досуга. Технологии развиваются постоянно, и требования пользователей к качеству и технологичности услуги только повышаются. Одним из самых популярных веяний моды является интерактивное ТВ . Для его использования понадобится подключить специальную приставку к телевизору и настроить его на использование сервиса. С её помощью можно смотреть множество каналов на совершенно новом техническом уровне. Услугу предоставляют разные провайдеры. Один из крупнейших - Ростелеком и его региональные филиалы. Рассмотрим подробнее возможности и особенности услуги, а также процедуру настройки телевизора.

Настройка приставки Ростелеком ничем не отличается от настроек других провайдеров

Возможности услуги

Ростелеком предлагает абонентам такие возможности интерактивного ТВ:

  • Полный контроль просмотра: запись, пауза, перемотка, архив телепередач.
  • Большая коллекция фильмов различных жанров.
  • Высокое качество картинки, а также просмотр в 3D формате.
  • Возможность смотреть интерактивное ТВ на пяти устройствах, включая смартфоны, планшеты и ПК.
  • Функция «Родительский контроль» для контроля доступа к отдельным каналам.

Функционал действительно богат. Просмотр ТВ через приставку Ростелекома станет очень приятным и увлекательным занятием.

Комплектация приставки

Обычно всю процедуру выполняют специальные установщики. Но у вас может возникнуть необходимость сделать это самостоятельно . Проверьте целостность упаковки и наличие всех необходимых компонентов:

  • самой приставки;
  • блока питания;
  • кабеля для подсоединения к роутеру;
  • пульта дистанционного управления;
  • VGA-кабеля, в простонародье именуемого «тюльпан» и HDMI-кабеля (идёт в комплекте не ко всем приставкам) для подключения к телевизору;
  • батареек для пульта ДУ.

Варианты подключения

Подключить приставку Ростелеком к телевизору можно нескольким способами:

  • Через Ethernet-кабель. Надёжный и быстрый способ подключения с минимальными финансовыми вложениями в дополнительное оборудование. Самый дешёвый способ, не подвержен никаким внешним влияниям. Единственный минус - кабель нужно тянуть от роутера к телевизору через всю комнату. Варианты решения - прятать провод или переставить роутер ближе к приставке.
  • Через Wi-Fi. Здесь придётся потратиться на покупку дополнительного оборудования. Подключить по беспроводной сети можно при помощи медиа-мостов Motorola или дополнительного Wi-Fi-адаптера. Первый вариант обойдётся гораздо дороже, но он более надёжен, так как работает на частоте 5 ГГц, что практически исключает влияние на сигнал сторонней техники. Но стоимость - очень высока. Второй вариант осложняется тем, что не каждый Wi-Fi-адаптер будет работать с приставкой, плюс придётся мучиться с настройками. Специалисты не советуют подключать приставку через беспроводную сеть.
  • Через PLC-адаптеры по электросети. Нужно купить пару устройств, подключить их к электросети и настроить на совместную работу.

Учитывая все особенности работы оборудования, советуем соединять ТВ-приставку Ростелекома с роутером посредством сетевого кабеля Ethernet. Если же такой возможности нет из-за, например, ограниченной длины провода или удалённого расположения роутера , воспользуйтесь PLC-адаптером.

Подключение приставки к телевизору

  1. Возьмите приставку, подсоедините к ней блок питания, но в розетку не вставляйте.
  2. Войдите в настройки роутера, найдите раздел IPTV, запустите IGMP Proxy, выберите режим «Мост» и определите номер LAN-порта. Сохраните настройки и перезагрузите роутер.
  3. Подключите кабель интернета одним концом в маршрутизатор, а другим - в приставку. Причём вставить нужно именно в тот номер порта LAN, который вы определили в настройках.
  4. Подключите видеокабель к телевизору. Если он оборудован портом HDMI, настоятельно рекомендуем воспользоваться кабелем HDMI. Он обеспечивает гораздо лучшее качество изображения. Если кабель не поставляется в комплекте, приобретите его отдельно или подключите «тюльпаны» согласно цветовой индикации.

  1. Включите приставку, с помощью пульта телевизора выберите правильный источник видеосигнала - HDMI или VGA. Обычно за это отвечает кнопка AV или TV.
  2. При успешном подключении вы увидите экран загрузки. Далее система запросит ввести логин и пароль, указанные в договоре услуги Интерактивное ТВ Ростелеком. Введите их с помощью пульта от приставки. Через пару секунд появится список доступных каналов и видео.
  3. В некоторых случаях при первом подключении к интернету обновится прошивка приставки.

Настройка пульта

Чтобы постоянно не путать пульт управления приставкой с телевизионным, нужно настроить его на совместную работу с телевизором. Для этого нужно выполнить процедуру программирования пульта. После этого вы сможете управлять некоторыми функциями телевизора с помощью пульта ТВ-приставки.

Автоматическая настройка

В большинстве случаев настроить пульт можно автоматически за пару минут:

  1. На пульте одновременно нажмите и удерживайте на протяжении нескольких секунд кнопки OK и TV, пока последняя не мигнёт 2 раза.
  2. На пульте введите 991.
  3. Нажмите кнопку переключения каналов вперёд. Пульт перебирает коды управления телевизором. Жмите несколько раз, пока не выключится ТВ.
  4. Нажмите OK, чтоб сохранить код. Индикатор на кнопке TV должен мигнуть два раза.

Ручная настройка

Если по каким-либо причинам автоматически наладить пульт не получилось, можно попробовать применить коды производителя телевизора. Они обычно перечислены в руководстве пользователя. Если их там нет, воспользуйтесь следующим документом: https://pult-omsk.ru/upload/files/rostelecom-pult-coding.pdf. В нём перечислены коды практически всех возможных производителей ТВ.

  1. Переведите пульт в режим программирования, зажав кнопки OK и TV.
  2. Введите код вашего производителя. Светодиод должен мигнуть дважды. Если загорается надолго, повторите процедуру с самого начала.
  3. Попробуйте отрегулировать громкость на телевизоре. Если удалось, то у вас всё получилось. Если громкость не регулируется, попробуйте проделать процедуру с самого начала.

Конфликт управления приставкой и телевизором

Иногда может случиться, что коды приставки Ростелекома и телевизора совпадают, вызывая конфликты управления. Например, вы переключаете каналы интерактивного ТВ, а меняются обычные. В таком случае вам нужно изменить код приставки.

  1. Переведите оборудование в программный режим, на несколько секунд удерживая кнопку включения и ОК.
  2. Введите код в диапазоне 3020–3024. Повторите попытку управления телевизором. Если конфликт повторяется, перебирайте коды до его устранения.

Просмотр на нескольких устройствах

Интерактивное телевидение Ростелеком можно смотреть на 5 устройствах одновременно, главное, чтоб скорости интернет-канала хватило. Как подключить второй телевизор или посмотреть на компьютере, смартфоне или планшете?

  1. Зарегистрируйтесь на сайте www.zabava.ru.
  2. Войдите в настройки учётной записи - Присоединённые услуги - Добавить.
  3. Укажите ваш регион, услугу - Интерактивное ТВ, введите логин и пароль из договора и завершите присоединение сервиса.

Теперь можно использовать второй телевизор или другое устройство , чтобы просматривать ТВ Ростелеком.

Заключение

Пусть вас не пугают возможные проблемы в работе услуги. Обычно она функционирует просто великолепно, обеспечивая новый уровень телекоммуникационных услуг. Ожидать помощи поддержки необязательно, когда всё можно решить самому. Если у вас есть ценные дополнения к информации, делитесь с ней в комментариях.

Наука не стоит на месте, и теперь для того чтобы посмотреть любимую передачу, не придётся устанавливать тарелку на крышу. Как, например, в цифровом или аналоговом ТВ. Сейчас всё это можно осуществить при помощи одной маленькой приставки и хорошего интернета. Они позволят наслаждаться телевизором без назойливой рекламы, а качество «картинки» к тому же будет воспроизводиться в разрешении Full HD. Данная технология называется IPTV.

Такую интерактивную приставку можно приобрести самостоятельно. Или одолжить за небольшую плату у своего провайдера. Одной из компаний, предоставляющих опцию аренды, является Ростелеком. Плюсы этой компании в том, что они изначально настраивают устройство так, чтобы начать работу с ним было совершенно несложно. Рассмотрим же, как подключить телевизор к Ростелеком.

У провайдера Ростелеком можно позаимствовать девайс, который позволит смотреть ТВ. В отличие от антенн он имеет множество плюсов:

  1. Чёткое и широкоформатное изображение. Также есть 3D, если его поддерживает техника.
  2. Возможность поставить на паузу, перемотать, а также включить передачу, которая шла вчера или даже месяц назад.
  3. Богатая коллекция полнометражных фильмов и мультфильмов.
  4. Подключить iptv получится не только к телевизору, а к ПК и даже смартфону.
  5. Опция родительского контроля для ограничения просмотра телевидения детям.

В основном, ТВ-приставку от Ростелеком подключают и настраивают работники организации. Но иногда приходится это делать самостоятельно. Поэтому чтобы не возникло неприятных ситуаций, разберёмся, как это сделать.

Что входит в комплект приставки от Ростелекома

Итак, приставка приобретена. Сначала стоит просмотреть комплектацию. Что в неё входит:

  1. Сам девайс.
  2. Блок питания.
  3. Пульт дистанционного управления с батарейками.
  4. Несколько кабелей для подключения:
    • классический HDMI. Разъём под него есть практически у любого нового телевизора;
    • VGA или «тюльпаны»;
    • патч-корд. Коммутационный провод;
    • конвектор SCART.
  5. Гарантия и инструкция.

К сведению. Из-за разнообразия кабелей, подключить удастся даже старые модели телевизоров.

При отсутствии каких-либо компонентов, необходимо обратиться, непосредственно, к компании.

Как подключить приставку Ростелекома

Подключение интерактивного ресивера не отнимет много времени. Ведь провайдер уже заложил изначальные настройки девайса. Для начала работы понадобятся:

  • роутер или сетевой провод, заходящий в квартиру;
  • телевизор;
  • приставка;
  • подходящий кабель;
  • блок питания.

Чтобы осуществить настройку телевидения от Ростелеком, необходимо:

  1. Отложить блок питания в сторону. Он понадобится в последнюю очередь.
  2. Подключить к приставке сетевой кабель или патч-корд от роутера. Однако при использовании последнего, понадобится его настройка.
  3. Теперь требуется соединить телевизор и iptv-ресивер. Для этого нужно взять подходящий кабель: HDMI, VGA или воспользоваться переходником SCART. Предпочтительнее, конечно, было бы смотреть ТВ через HDMI, так как он идеально передаёт чёткость изображения.
  4. Окончательный этап – подключить приставку к сети, всунув блок питанию в розетку.
  5. Для удобства пользователей все разъёмы на задней стенке подписаны: LAN – сетевой кабель, DC – блок питания, AV – для VGA. Также есть HDMI и USB.

Внимание! «Тюльпаны» вставляются в соответствующие разъёмы в зависимости от цвета. Однако если окраска отсутствует, то соединять их нужно так: белый слева, а красный справа – они отвечают за звук; жёлтый идёт по центру – он передаёт картинку.

Как настроить приставку Ростелекома к телевизору

Теперь необходимо перейти к следующему – понять, как настроить приставку Ростелеком. Для того чтобы начать пользоваться услугами интерактивного ТВ, нужно:

  1. Включить телевизор.
  2. При помощи телевизионного пульта ДУ переключиться на режим AV (если в разъём подключались «тюльпаны») или HDMI.
  3. Сразу после этого на экране появится эмблема провайдера Ростелеком.
  4. Затем начнётся проверка нового оборудования. Это будет длиться в течение 10 минут. Если версия программного обеспечения устарела, то придётся подождать обновление.
  5. Потом на дисплее появится окошко, где необходимо указать свой логин и пароль. Их можно найти в договоре заключения услуг.
  6. Если всё верно, то iptv заработает.
  7. Однако иногда следом запрашивается PIN. В таком случае нужно ввести комбинацию цифр «0000» или «1111».
  8. Если не сработало, то следует позвонить на горячую линию и объяснить свою ситуацию. Номер – 8-800-100-08-00.

Видео инструкция

Как настроить пульт для приставки

В комплектации к приставке идёт пульт дистанционного управления (ПДУ). При правильной синхронизации им можно будет включать телевизор, убавлять громкость даже без использования обычного пульта от телевизора.

Для того чтобы настроить ПДУ, существует два способа:

  • автоматически;
  • вручную – придётся использовать специальные коды.

Сначала стоит рассмотреть более простой вариант – автоматическую синхронизацию.

  1. Зажать на пульте кнопки «ОК» и «TV» одновременно.
  2. При помощи цифровых клавиш набрать комбинацию «991».
  3. Затем переключать каналы при помощи стрелок вверх или вниз, тем самым подбирая код.
  4. Телевизор выключится, как только найдёт нужный.
  5. Включить его заново пультом от приставки.
  6. Сохранить настройки, нажав «ОК». В подтверждение замигает световой индикатор.
  7. Готово.

Если не сработало, то необходимо открыть инструкцию для своего телевизора и найти там код. Либо позвонить в техническую поддержку провайдера.

Интересно. Также получится отыскать код на сайте Ростелеком: раздел «для себя» — «поддержка» — «интерактивное ТВ» — «оборудование». Пролистав страницу вниз, отобразится рисунок вашего ПДУ, а рядом таблица. В ней находятся коды для различных моделей телевизора.

Ручная настройка:

  1. Зажимаем «ОК» и «TV» вместе.
  2. Набираем найденный код.
  3. Если телевизор начал откликаться на пульт, то сохраняем на «ОК».

Подключение телевизора к Ростелекому без приставки

Также у абонентов Ростелеком выйдет подключиться к iptv и без специального оборудования. Для этого:

  1. Скачать приложение «Zabava» на телевизор. Это легко получится, если на устройстве присутствует Smart TV.
  2. Завести аккаунт на сайте приложения, вписав необходимые данные: электронный почтовый ящик и пароль. На первый придёт письмо с подтверждением регистрации.
  3. Определить регион.
  4. Выбрать вкладку «Присоединить услуги».
  5. На строке выбора услуги указать – «Интерактивное ТВ».
  6. Оформить подписку.

Теперь можно использовать ip телевидение на любом устройстве, предварительно авторизовавшись.

Как подключить телевидение Ростелеком через Wi-Fi роутер

Подключение через Wi-Fi возможно двумя основными способами, при помощи:

  • Wi-Fi адаптера (D-LINK, TP- LINK, Asus). Также необходим Wi-Fi маршрутизатор;
  • медиамостов от компании Motorola.

Однако для этого придётся немного потратиться, так как в комплекте они не идут.

В первом случае, всё происходит следующим образом:

  1. Адаптер вставляется в приставку (USB-вход). Последняя должна быть подключена к телевизору посредством кабеля HDMI или VGA.
  2. Wi-Fi-роутер передаёт сигнал адаптеру, а тот интерактивной приставке. А она уже отсылает сигнал в телевизор.

Но чтобы начать работать, придётся повозиться с настройками реверса. Ведь он не подключён напрямую к маршрутизатору. Для этого необходимо позвонить на горячую линию Ростелекома и пошагово выполнить указания оператора.

Во втором случае:

  1. Используя медиамосты Motorola, работающие при частоте 5ГГц, приобретать их желательно у организации Ростелеком.
  2. Для начала следует отключить от сети телевизор и реверс.
  3. Далее подсоединить медиамосты к каждому из устройств.
  4. После этого вернуть им электропитание.
  5. Медиамосты активируются и связываются друг с другом. Это подтверждает смена индикации на зелёный цвет.
  6. Готово.
  7. Такой вариант удобнее, так как не придётся что-либо настраивать.

Внимание. Самым надёжным подключением всё же остаётся сетевой кабель Ethernet.

С помощью адаптера Power Line

При подключении приставки с помощью PWC, интернет передаётся через электрическую сеть посредством проводки в квартире.

  1. Сначала приобретаются адаптеры . Желательно их купить сразу в компании Ростелеком.
  2. Всунуть каждый из адаптеров в розетку. И подсоединить их при помощи кабеля к роутеру и приставке соответственно.
  3. Включить устройства.
  4. Готово.

Возможные ошибки IPTV от Ростелекома

Бывает и такое, что телевидение перестало работать, и начали появляться ошибки. Нужно разобраться, из-за чего это происходит, и как всё исправить.

Неполадки Причина Решение
«Get Ready»;
«Нет IP-адреса»
Невозможно подключиться к серверу провайдера Проверить наличие интернета. Если он есть, то заново настроить роутер.
Неверно введены данные при авторизации При верно введённых данных причиной могут послужить неверные настройки маршрутизатора. Либо лицевой счёт ещё не привязан к услуге Перезагрузить роутер. Позвонить в тех. поддержку
Ошибка загрузки Сервер не найден Позвонить на горячую линию
Бегает кролик Ошибка ПО или сбитые настройки роутера Позвонить в тех. поддержку
Почти все каналы не работают Просрочена абонентская плата Оплатить услугу

Подключить IP-приставку к телевизору легко. Главное – следовать инструкции, описанной в статье. А также той, что шла в комплекте. Тогда непредвиденных трудностей возникнуть не должно.

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Широков Д.В. (далее - Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://rostelecom-russia.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://rostelecom-russia.ru/;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://rostelecom-russia.ru/;
Пользователь - любой посетитель веб-сайта http://rostelecom-russia.ru/;
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных - любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных - любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

Фамилия, имя, отчество;
Номера телефонов;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты [email protected] с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://rostelecom-russia.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора [email protected] с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора [email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты [email protected].
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://rostelecom-russia.ru/policy.

Телевидение, наконец-то, присоединилось ко Всемирной паутине. IPTV – это телевидение с интерактивными функциями, что стало возможным благодаря значительному влиянию цифровых технологий на системы телевизионной передачи.

Двухсторонняя система такого телевидения позволяет зрителю давать команды и передавать информацию обратной связи через электронное устройство, называемое блоком настройки. Зритель может выбрать, какую программу или фильм он хочет смотреть, в какое время, и может размещать заказы в ответ на рекламу. Телевидение и интернет – два в одном.

И в этой статье мы остановимся на основных моментах, как можно получить IPTV в своём доме, как правильно подключить приставку к телевизору от ведущего российского провайдера Ростелеком и приведём несколько полезных пошаговых инструкций.

«Ростелеком» – крупнейшая российская телекоммуникационная сеть, которая предлагает своим абонентам потоковый доступ к сотням каналов. Компания получила этот статус в апреле 2011 года, когда были объединены межрегиональные компании связи «Ростелеком», ОАО «ЦентрТелеком», «Северо-Западный Телеком», «Южная Телеком», «Волга Телеком», «Урал Телеком», «Сибирь Телеком», «Дальний Восток Телеком» и «Дагсвязьинформ».

Ростелеком – организация с преимущественно государственным участием. Предоставляет услуги широкополосного доступа в интернет (первое место в России по количеству абонентов), интерактивного ТВ, сотовой, городской и междугородней телефонии и т.д. По данным самого провайдера, его сервис используют более 100 миллионов человек по всей России.

Широкий спектр дополнительных интерактивных услуг, предлагаемых услугой «Интерактивное телевидение», является существенным преимуществом. Пользователи Ростелекома могут:

Портал компании ZABAVA.ru предлагает широкий выбор лицензионного контента, включая высококачественные видеоролики, игры, программное обеспечение и даже караоке. У Ростелекома есть несколько лицензионных соглашений с крупнейшими мировыми продюсерами и музыкальными студиями, среди которых Universal-Studios, Warner-Bros., Disney и другие, которые будут поддерживать библиотеку портала в актуальном состоянии.

Социальные сети генерируют более релевантный и полезный контент, чем пассивное телевидение, которое всё ещё доминирует, но быстро сокращается. Удобное для пользователя меню телевизора, инновационная система, которая рекомендует показы, и обширная библиотека видеопроката уже внесли значительный вклад в просмотр контента.

«Интерактивное ТВ» – это уникальный продукт Ростелекома, и телевизионная приставка является неотъемлемой частью СМАРТ телевизионной системы. Она может использоваться зрителями для выбора передач, которые они хотят смотреть, просмотра расписаний программ и предоставления расширенных опций, таких как онлайн-покупки, интернет-банкинг или доступ к электронной почте через интернет.

SmartLabs – это российская компания и лидер в разработке платформ предоставления услуг для интерактивного цифрового телевидения (IPTV, OTT, DVB, гибридное, спутниковое телевидение). Инновационные клиентские приложения и пользовательские интерфейсы, STB-приставки – это всё, что успешно эксплуатируются абонентами Ростелекома. На данный момент провайдер предлагает приставки SmartLabs, работающие через интернет от любого провайдера.

Есть три способа заведения IPTV в свой дом:

  1. Традиционный контракт – клиент должен посетить офис провайдера и подписать договор на телевизионный пакет каналов, а также на аренду или покупку оборудования (STB-приставки). В таком случае мастер проводит в вашу квартиру телевизионный кабель от Ростелекома и реализует все подключения.
  2. Через мультимедийную ОТТ-платформу Wink. Вы покупаете специальное оборудование от Ростелекома «Интерактивное ТВ 2.0», заключаете договор на тарифный план и получаете телевидение через интернет, независимо от его поставщика. То есть ещё один кабель в квартиру заводить не придётся, вы сможете получать IPTV через своего интернет-провайдера.
  3. Онлайн IPTV. Абоненты могут смотреть все каналы на едином видеопортале itv.rt.ru . Тут вам не нужна будет даже приставка, вы сможете получать доступ к каналам через любой гаджет с выходом в интернет (в том числе и на СМАТР-телевизорах).

Что входит в комплект

Давайте рассмотрим стандартную комплектацию оборудования от Ростелекома при классическом договоре. В коробке с приставкой (STB-ресивер) вы найдёте:

  • ТВ-приставку;
  • Блок питания;
  • Универсальный ПДУ;
  • Кабели: HDMI (1,5 м); AV (1,5 м); многожильный кабель патч-корд (3 м); переходник RCA – SCART;
  • Батарейки для пульта;
  • Гарантию и документацию по подключению и настройке.

Пусть вас не пугает большое количество кабелей в наборе, не все из них вам понадобятся. Всё зависит от модели вашего телеприёмника и того, в какой порт вы решите подключать новую приставку.

Подключение приставки к телевизору

Подключение ТВ-приставки Ростелекома к телевизору возможно через:

  • HDMI;
  • «Тюльпаны»;
  • SCART.

Самая качественная передача цифрового сигнала будет осуществляться через HDMI-кабель. Поэтому если в вашем телевизоре есть этот порт, то приоритетнее использовать именно это подключение.

Если же порт HDMI отсутствует или занят другими проводами, тогда есть возможность подключить приставку через AV-кабель, который имеет с одной стороны мини-джек, а с другой стороны – 3 RCA-штекера («тюльпаны»). К выходу приставки подсоединяем mini-jack, а к ТВ-входу на телевизоре – «тюльпаны». Внимательно соблюдайте цветную маркировку: жёлтый – это видео, белый и красный – передача аудиосигнала.

А если на задней панели вашего ТВ имеется SCART-разъём, то вы можете воспользоваться переходником RCA – SCART, который входит в комплект оборудования. Это особенный тип подключения, который ни с чем не перепутаешь – металлическая коробка с 20 контактами.

STB-приставку можно подключить только к телеприёмнику. К компьютеру или ноутбуку подключение сделать невозможно!

Но кроме соединения с телевизором, STB-ресивер требуется подключить к интернету. И тут есть тоже несколько способов:

  1. Через интернет-кабель.
  2. Через Wi–Fi-адаптер.
  3. Через PLC-прибор.

Через интернет-кабель

Самый простой и надёжный способ проведения интернета к ТВ – это подключить приставку через коммутационный шнур патч-корд. Этот способ рекомендует сам провайдер.

На ресивере имеется специальный разъём – Ethernet-порт, в который и подключается интернет-кабель. Второй конец шнура нужно подключить в LAN-порт маршрутизатора (роутера, ADSL-модема или ONT-терминала). С подключением вопросов, как правило, не возникает, но дальше маршрутизатор потребуется настроить.

Простое физическое подключение интернет-кабеля в LAN-порт роутера не позволит вам смотреть интерактивное ТВ. Это порт нужно прописать в программных настройках. Для этого выполните следующие действия:

  • Откройте программу «Настройки» для своего роутера (у моделей D-Link DIR-300 это будет Click’n’Connect);
  • Перейдите в раздел «IPTV»;
  • Активируйте опцию «IGMP Proxy»;
  • Режим выберите «Мост»;
  • Просто укажите номер LAN-порта, в который вы подключили приставку для IPTV.

После это сохраните все изменения, перезагрузите маршрутизатор и запускайте телевидение.

Этот метод хорош всем, кроме одного: провода придётся тянуть по всей квартире аж до самого телевизора. Если ремонт ещё не окончен, то нет никаких неудобств, кабеля можно удачно спрятать под плинтус, например. Однако если квартира уже отремонтирована, то внешний вид может испортиться. Тогда можно рассмотреть другие варианты подключения.

Через Wi-Fi

Подключить беспроводное IPTV можно двумя способами:

  • Используя WI–FI-адаптер, который умеет работать в режиме «Клиента»;
  • С помощью медиамостов Motorola.

Не все модели WI–FI-адаптеров поддерживают работу с ростелекомовскими приставками. Специалисты советуют покупать приборы с технологией Ralink, которую используют в своей продукции компании D-Link, ASUS или TP-LINK. Чтобы не ошибиться, лучше получить консультацию специалистов от сервисной поддержки Ростелекома относительно конкретных моделей адаптеров.

Wi–Fi-адаптер – это беспроводное устройство, которое устанавливается в USB-порт вашей ТВ-приставки и позволяет принимать интернет-сигнал от вашего роутера по протоколу беспроводной передачи данных IEEE 802.11x.

Схематично WI–FI-подключение выглядит так: WI–FI-маршрутизатор передаёт волновой сигнал WI–FI-адаптеру, который устанавливается в USB-порт на STB-ресивере. А сама приставка передаёт принятый сигнал телевизору уже по кабелю (HDMI, RCA или SCART).

WI–FI-адаптер будет работать в режиме «Клиента», то есть сигнал будет приниматься не от провайдера интернета, а через ваш маршрутизатор. Поэтому обязательно в настройках адаптера нужно отключить функцию «DHCP-сервер». Для этого следуйте такой инструкции:

  1. Подключите WI–FI-адаптер к своему ПК.
  2. Откройте любой удобный веб-обозреватель (Firefox, Opera, Google Chrome, Internet Explorer и др.).
  3. В адресной строке наберите адрес своего оборудования (по умолчанию – это 192.168.0.1.).
  4. Дальше откроется окно с логином и паролем, введите их (можно посмотреть в инструкции к роутеру, если вы их не меняли, то будет admin/admin).
  5. В настройках локальной сети роутера найдите раздел «LAN» или «Network».
  6. Поставьте «галочку» напротив строки «Отключить DHCP-сервер».

Чтобы успешно провести настройку интерактивного телевидения от Ростелекома через маршрутизатор, нужно проверить три момента:

  • Настроен ли роутер на IPTV (в настройках роутера в дополнительных опциях нужно назначить значение «Основной» пункту «Настройка WLAN»);
  • Активна ли эта функция (по умолчанию во многих устройствах она отключена, включается через пункт «Включить передачу мультикаста через беспроводную сеть (WMF)»);
  • Отделены ли порты группы LAN от портов WAN для IPTV по WiFi (в настройках пункта «Безопасность» должна быть отключена опция WPS, а в «Группировке портов» добавлен нужный порт).

Если в настройках роутера нужно прописать идентификатор виртуальной сети - VLAN ID, то эти данные можно узнать у провайдера в техотделе.

Более простое и устойчивое соединение можно сделать с помощью медиамостов Motorola VAP-2400. Это специальное устройство, которое можно приобрести у оператора Ростелекома. Оно работает на редкой частоте (5 ГГц), которую больше не использует никакое оборудование в доме, поэтому сигнал будет всегда надёжным и стабильным:

  1. Отключите от сети телевизор и ресивер.
  2. Подсоедините одно устройство VAP-2400 к роутеру.
  3. Другой прибор VAP-2400 соедините с ресивером, подключённым проводом к телевизору.
  4. После того как все устройства соединены, подключите электропитание. Одно устройство автоматически переключится в режим точки доступа (передатчика). Другой прибор настроится на режим клиента (приёмника).
  5. Подождите, пока они обнаружат друг друга и установят связь (индикатор беспроводной связи должен стать зелёного цвета).
  6. Теперь можно включать телеприёмник и пользоваться всем набором услугам цифрового ТВ от Ростелекома.

Через PLC-адаптер

Если вам не хочется возиться со сложными настройками Wi–Fi-соединения, то для вас есть прекрасная возможность использовать электрическую сеть в квартире для проводной, но скрытой связи. Это даёт возможность подключить цифровое ТВ даже к старому телевизору.

Схема подключения интерактивного телевидения Ростелекома через PLC-адаптеры выглядит так: одно PLC-устройство включается в розетку и подключается кабелем к роутеру, а второе PLC-устройство подсоединяется к приставке и тоже вставляется в ближайшую розетку. Оба устройства находят друг друга без лишних настроек, а для передачи сигнала они используют электрическую проводку. Никаких видимых шнуров, всё красиво спрятано в стене.

PLC-адаптеры используют технологию Power Line Communications и способны передавать данные со скоростью до 500 Мбит/с.

Настройка пульта

Как писалось выше, в комплектацию оборудования Ростелекома входит универсальный пульт дистанционного управления. Чтобы у вас на журнальном столике не валялся ещё один пульт, управление телевизором и приставкой можно настроить на одно устройство. Настройку можно произвести двумя способами.

Автонастройка:

  1. Возьмите в руки универсальный пульт дистанционного управления и нажмите одновременно две кнопки «OK» и «TV». Удерживайте их зажатыми, пока индикатор «TV» не моргнёт дважды.
  2. На цифровой панели ПДУ наберите комбинацию «991».
  3. Найдите кнопку переключения каналов и не спеша перебирайте каналы, пока телевизор не обнаружит подходящий код и самостоятельно не выключится.
  4. Когда код подобран, сохраните изменения. Индикатор на кнопке «TV» снова должен дважды моргнуть.

Ручной поиск:

  1. На универсальном ПДУ одновременно на несколько секунд нажмите две кнопки «OK» и «TV». Дождитесь, пока последняя моргнёт 2 раза.
  2. На цифровой панели пульта введите код своего телевизора. Индикатор ПДУ должен мигнуть 2 раза.
  3. Если код введён и принят приёмником, вы сможете изменить громкость на телевизоре. Если ничего не меняется, процедуру придётся повторить.

Где взять код для настройки универсального пульта? Его можно посмотреть в инструкции к телевизору, на сайте производителя или в .

Первое включение и активация услуги

Когда вы провели все физические подключения приставки Ростелекома к телевизору, вам остаётся включить телевидение и активировать услугу:

  1. Включите приставку в сеть.
  2. Включите телевизор.
  3. Перейдите в режим «AV».
  4. На телевизионном дисплее должен появиться логотип компании-провайдера.
  5. Дальше запустится проверка оборудования, которая может занять до 7-10 минут времени. Если на этом этапе проверка выявит, что прошивка вашего ресивера устарела, то запустится процесс обновления ПО, которое также потребует времени.
  6. После всех проверок на экране телевизора появится окно с двумя полями: логин и пароль.
  7. Введите запрашиваемые данные, согласно информации в вашем договоре, и подтвердите их.

Вот и вся настройка ресивера. Теперь у вас должны быть все каналы из вашего пакета.

Настройка телевидения

Телевидение Ростелекома можно смотреть и без приставки. Вы можете выбрать любое удобное устройство с экраном и доступом к глобальной сети. Подключается интерактивное телевидение Ростелекома через свою мультимедийную онлайн-платформу. Эта услуга платная, но не слишком дорогая (от 99 рублей в месяц). Да и никакого дополнительного оборудования вам не нужно будет покупать или брать в аренду.

Когда вы заключите договор, оператор предоставит вам специальный промокод, который и активирует полный доступ к платформе. Но познакомиться с сервисом можно и без промокода, просто введите в адресной строке любого браузера (можно и на СМАРТ-ТВ) адрес itv.rt.ru .

Возможные проблемы

Если вы сделали подключение и провели настройку согласно нашей инструкции, а телевидения всё равно нет, то причины могут быть в следующем:

  • Ресивер использует IP-адрес от DHCP-сервера роутера (не отключили эту функцию на адаптере);
  • Услуга не активна (если вы только что подключили услугу, в течение 24 часов она может быть недоступна, так как данные по вашему договору оператор ещё не успел внести в сеть);
  • Нет оплаты (забыли внести абонентскую плату за этот месяц);
  • Неправильно ввели логин и пароль;
  • Если на экране бегает кролик, то проблема, скорее всего, связана с доступом к ПО (ошибки в настройке роутера или порта со стороны Ростелекома).

Это далеко не полный список всех возможных причин. Ошибки могут быть как по вашей вине, так и со стороны провайдера. Да и брак в сборке оборудования или системные сбои тоже вполне могут быть.

Чтобы исключить свои ошибки, отключите все приборы от сети и друг от друга и сделайте новое подключение и настройки. Если же вторая попытка не принесла результата, свяжитесь с поддержкой Ростелекома.

Обратите внимание.