Понятие «руководитель среднего звена» достаточно размыто (очень зависит от величины компании и разветвленности ее внутренней структуры). Поэтому спектр тренингов для этой категории руководителей очень широк: от навыков коммуникаций с подчиненными до развития стратегического мышления.

На наш взгляд, руководители среднего звена являются ключевой категорией сотрудников компании, выполняя связующую роль между топ-менеджментом и работниками, «делающих» результат компании.

Руководитель среднего звена:

отвечает за непосредственную работу своего подразделения - ставит задачи и контролирует их выполнение, разрешает сложные и непредвиденные ситуации в текущей работе;
в ежедневном режиме реализует связь между руководством компании и рядовыми исполнителями;
участвует в формировании кадрового состава своего подразделения;
своевременно принимает меры воздействия или стимулирования для повышения мотивации коллектива.

Руководитель среднего звена - это «буфер» между непосредственным начальником и исполнительным составом компании.

И этот «буфер» требует постоянной подкачки и апгрейда.

Когда нужен тренинг для руководителей среднего звена?

Развитие руководителей — залог повышения эффективности бизнеса. Поэтому ответ на прозвучавший выше вопрос — «постоянно и целенаправленно». Но делать это стоит взвешенно.

Планирование тренингов для руководителей среднего звена происходит по нескольким принципам:

по результатам оценки руководителей по компетенциям — формируются группы и программы тренингов для адресного развития западающих навыков;
по прецедентам — общее понимание, что эффективность и мотивация руководителей снизились;
в качестве целенаправленного формирования необходимых навыков, трансляции и поддержания корпоративной культуры.

Не будем подробно описывать первый пункт — это отдельный разговор про оценку персонала. Остановимся на последних двух.

Как диагностировать, что тренинг необходим?

Наблюдательный hr-специалист или руководитель высшего уровня замечает негативные изменения, происходящие в подразделениях. Вот эти признаки:

ухудшение показателей, повышение издержек, количества брака (если речь о производстве);
регулярное выявление однотипных ошибок в работе;
увеличение количества деструктивных конфликтов;
снижение дисциплины, частые «болезни» сотрудников;
повышение текучести персонала по отдельным подразделениям.

Все эти и многие другие сигналы говорят нам о том, что руководителю такого подразделения, возможно, нужна встряска в виде обучения.

Тренинг для руководителей — подстелить соломку?

Да, организация и ее окружение постоянно меняются. Поэтому руководителям среднего звена тренинг позволяет развивать, «прокачивать» свои навыки, насыщаться новыми концепциями, которые можно применить в работе. Также важно поддерживать единую корпоративную культуру. Особенно в компаниях, представленных подразделениями в разных регионах.

Не стоит забывать, что лучшая профилактика проблем при организационных изменениях — обучение сотрудников. Также, любой тренинг — событие, которое помогает обмену опытом и формированию неформальных связей между работниками.

Поэтому в преддверии организационных изменений тренинги для руководителей среднего звена позволят снизить напряжение в коллективах, подготовят почву для изменений.

Программа тренинга для руководителей: собираем пазл

Любой тренинг можно представить как сборку пазла с множеством элементов. Мы «строим» программу тренинга для руководителей из:

мини-лекций — дают основу в понимании материала, формируют концептуальный стержень, на основе которого должны формироваться навыки;
кейсов (описаний проблемных ситуаций) — позволяют получить опыт анализа информации и выработки оптимального решения, являются основой для групповых обсуждений;
ролевых игр — дают возможность отработать коммуникативные навыки, необходимые в разных ситуациях: с подчиненными, партнерами и клиентами;
дискуссий — в них руководители могут обменяться мнениями и собственным опытом, а также формируют общее ценностное поле;
опросников и тестов — диагностика своих личностных особенностей и знаний.

Подчас цель тренинга для руководителей среднего звена - дать возможность увидеть свои ограничения и найти пути развития.

Как лучше спланировать тренинг для руководителей

Учтите, что оптимальный выбор среди различных программ тренингов можно сделать только после оценки текущего состояния дел, уровня профессиональной подготовки руководителей среднего звена, общих и частных задач бизнес-проекта.

Обычно мы принимаемся готовить тренинг за 3 недели. За это время можно встретиться с несколькими руководителями, знакомимся со спецификой работы, диагностировать основные затруднения. Чтобы потом составить оптимальную программу, подобрать теоретическую базу и сформировать информационные материалы.

Что после тренинга?

Традиционно, мы заканчиваем тренинговый проект передачей заказчику отчета, в котором содержится описание проведенных работ, комментарии тренера по группе: общая динамика, наиболее выделявшиеся участники, темы, вызвавшие интерес. И конечно рекомендации по дальнейшему развитию руководителей среднего звена компании.

Программы управленческих тренингов

«Лаборатория Деловых Игр» реализует программы управленческих тренингов, в которых раскрываются следующие темы:

планирование и организация текущей деятельности вверенного подразделения;
ситуационное руководство, методы и способы мотивации персонала;
подбор кадров и формирование команды для решения постоянных или разовых задач;
оценка деловых и личных качеств подчиненных;
правильное распределение полномочий среди подчиненных;
навыки ведения производственных совещаний, рабочих групп и т.д.;
развитие навыков наставничества или коучинга на рабочем месте;
совершенствование и развитие презентационных и ораторских качеств руководителя и др.

Тренинг для руководителей среднего звена - это теоретическая подготовка, которую сразу можно применить на практике.

Мы предлагаем как стандартные, так и индивидуальные (специально адаптированные) программы тренингов для управленцев среднего звена. Например, «Корпоративная культура», «Лидерство в управлении», «Мотивация персонала», «Коммуникации руководителя» и т.д.

Представим некоторые из них.

Тренинг «Лидерство в управлении»

Ключевая задача программы - это оценка и повышение навыков влияния и лидерства у руководителя, позволяющих влиять на подчиненных наиболее эффективным образом.

Целевая аудитория - руководители подразделений и менеджеры бизнес-проектов, которые должны вовлекать в общую работу каждого члена своей команды.

Основные направления программы:

ознакомление с базовыми и новыми концепциями лидерства;
формирование у руководителя позитивных установок для реализации в текущей деятельности;
развитие навыков коммуникации с коллегами и подчиненными сотрудниками;
умение выбрать оптимальные формы влияния на подчиненных с сочетанием властных и неформальных методов управления коллективом.

Тренинг «Мотивация персонала»

Одной из наиболее востребованных программ является программа . Она предназначена для руководителей среднего звена, связанных с непосредственным оперативным управлением.

Ключевые задачи тренинга:

разъяснение современных подходов к мотивации персонала;
отработка практических навыков и способов нематериального стимулирования работников;
изучения и практическая реализация механизмов личного взаимодействия с персоналом для повышения результатов работы;
оценка наиболее распространенных моделей поведения руководителя, выбор оптимальных форм мотивации.

Данная программа предусматривает максимальную интерактивность - каждый участник задействован в ситуационных ролевых играх, дискуссиях, практических упражнениях.

В процессе тренинга отрабатываются наиболее проблемные вопросы - механизмы обратной связи на сопротивление сотрудника или коллектива, методы влияния на корпоративную культуру, выявление и устранение признаков демотивации персонала.

Тренинг «Навыки руководства»

Для руководителей структурных подразделений и представителей кадрового резерва предприятия мы рекомендуем тренинг .

В рамках программы отрабатываются следующие направления:

общие и частные правила формулирования целей, определения приоритета задач, эффективное планирование рабочей нагрузки и принципы тайм-менеджмента;
повышение эффективности при организации текущей деятельности подразделения - делегирование и поручение задач, их распределение между подчиненными, контроль за правильностью и своевременностью исполнения полномочий;
основные принципы мотивации коллектива - оценка мотивационного потенциала, методы и механизмы повышения мотивации и заинтересованности рядовых сотрудников, правила поведения руководителя при сопротивлении коллектива.

Данная программа - классическое сочетание практических и теоретических занятий. Участникам тренинга предлагаются ролевые игры с актуальной проблематикой, практические упражнения в режиме многозадачности и т.д.

Тренинги для руководителей среднего звена

С тренингами для руководителей среднего звена можно ознакомиться ниже.

Общее управление

Управление организацией – это многослойный пирог, состоящий из разных задач и вызовов. Когда работа организована хорошо, со стороны кажется, что менеджер сам ничего не делает – всё выполняют сотрудники или машины. Но если работа не налажена, ошибки руководителя сразу видны. Здесь и выявляется уровень мастерства управленца.

Удачные решения руководителя повышают производительность всего коллектива, а его промахи дорого обходятся компании. Перед управленцем стоит много задач, каждую из которых можно решить несколькими способами. Сделать правильный выбор без должной подготовки очень сложно. Курсы по менеджменту помогут восполнить пробелы и отработать необходимые навыки.

Многие подходы к менеджменту остаются актуальными на протяжении нескольких десятилетий. И эта база постоянно пополняется благодаря научным исследованиям и опыту миллионов руководителей. Теперь менеджерам не нужно заниматься изобретением «велосипедов» для решения каждой проблемы – достаточно узнать о готовых решениях в учебной аудитории.

Блок Управление бизнесом ориентирован на построение качественной системы управления. Главе и топ-менеджерам компании необходим стратегический взгляд на операции, финансы, персонал и т.д. Они должны не просто принимать решения, а выстраивать надежную систему принятия решений.

Раздел Управленческие навыки посвящен выработке личных качеств управленца. Здесь отрабатываются навыки постановки задач, проведения совещаний, выработки и принятия решений и многие другие.

Семинары раздела Тактика и подразделения созданы для руководителей среднего звена. Им редко уделяется внимание в книгах и классических курсах управления. Такие менеджеры должны заниматься отладкой бизнес-процессов и реализацией проектов в особых условиях: их действия ограничены уровнем полномочий и общей стратегией развития компании.

В курсах раздела Изменения раскрываются вопросы оптимизации бизнеса и перестройки внутренних процессов компании в условиях нестабильного рынка и меняющейся внешней среды.

Обеспечение стабильности деятельности компании основано на управлении рисками, учете правовых и налоговых особенностей ведения бизнеса. Умелый менеджер не паникует в условиях кризиса, а принимает расчетливые стратегические решения.

Цены на курсы и семинары для руководителей отличаются. Они составляют от 19 465 руб. до 55 500 руб., поэтому вы всегда сможете выбрать тот формат обучения, который устраивает вас по стоимости.

Приходите на семинары Русской Школы Управления, мы научим вас управлять эффективно!

Тренинги по управленческим навыкам достаточно популярны среди успешных начальников и управляющих, которые стремятся все успеть. Участники заинтересованы в приобретении новой полезной информации и практических знаний, которые можно легко применять в повседневной работе.

Профессиональный управляющий должен уметь управлять коллективом, иметь представление о наборе персонала, разбираться в продажах и успешных переговорах, маркетинге, рекламе, а также умело использовать в работе таймменеджмент. Поэтому стандартного обучения для руководства компании недостаточно. Для повышения квалификации, обновления знаний и обмена новым полезным опытом нужно проводить тренинг управление персоналом для руководителей предприятия и управленческие тренинги для руководителей.

Следует отметить, что конечно, важно, чтобы тренинг состоял не только из теории, а ещё и из практики и примеров применения управленческих решений в работе. Так как, без практической части обучающие курсы считаются малоэффективными в работе. Только отработка полученной информации способна перевести эти знания в навык и даст результат, оправдывающий вложенные денежные средства в обучение.

Но, несмотря на эти плюсы, многие собственники бизнеса думают, что тренинг – это пустая трата денег и времени. Управляющие считают, что имея собственный бизнес, они уже получили достаточный опыт и добились лидерства, поэтому ничего нового и нужного в обучении нет. Хочется заметить, что в какой-то степени это мнение справедливо, по той причине, что значительная часть курсов – это некачественная информация. Обычно такие тренинги проводят теоретики, не имеющие практического опыта и достижений.

Управленческие тренинги для руководителей – главные показатели успешного выбора обучения.

Как было отмечено ранее, все же многим начальникам отдела продаж, директорам и собственникам бизнеса нужно посетить хотя бы несколько различных форм профессионального образования от лучших сильных экспертов. Как же выбрать достойные тренинги для руководителей? Есть основные критерии, на которые нужно обращать внимание, к ним относят:

Полезный тренинг может провести только практик с большим опытом;
Наличие видеороликов от эксперта с выступлением (просмотр роликов поможет заранее сформировать мнение о его деятельности);
Стоимость обучения (настоящий полезный курс не может стоить дёшево);
Количество участников (максимум 25 человек).

Следуя вышеописанным нюансам при выборе курса обучения, он принесёт достойный результат компании, и повысит прибыль.

Проведите экспресс-аудит отдела продаж самостоятельно по 23 критериям и определите точки роста продаж!

Провести аудит

После активного использования приобретенных знаний и нового опыта, полученного на занятии от эксперта, каждый участник сможет эффективнее проводить переговоры и, следовательно, приходить к положительному результату.

Управляющий отделом должен правильно планировать работу, расставлять задачи подчиненным по важности, управлять собой и коллективом. Чтобы максимально эффективно успеть выполнить все задуманные планы необходимо периодическое посещение тренингов для получения знаний по решению сложных задач.

Тренинги для руководителей – классификация

Также, при выборе тренинга нужно обратить внимание на их разделение. Различают две задачи курса – мотивационная и технологичная цель. В первом случае, перед экспертом стоит задача в течении обучения донести до участников энергию, добавить мотивацию в работе. После окончания тренинга участники чувствуют настоящий поток энергии, заряда для выполнения своих рабочих задач. Но есть один существенный недостаток – прилив энергии не бесконечен, и рано или поздно он закончиться. И тогда снова потребуется дополнительная мотивация, а значит ещё один обучающий курс. Во втором случае, эксперт рассказывает конкретные эффективные методы работы, и обязательно отрабатывает их на практическом примере с участниками. После разбора технологий руководитель внедряет новые идеи в свой бизнес и получает достойный результат. Например: тренинг управление персоналом для руководителей подразумевает поэтапный разбор следующих важных моментов:

Как мотивировать персонал к выполнению ежемесячного плана;
Делегирование обязанностей между работниками отдела продаж;
Постановка целей для коллектива;
Методы оценки качества работы персонала и способы увеличения эффективности труда.

Правильные тренинги для руководителей высшего звена повысят навыки управления коллективом. Профессиональный эксперт на практике рассмотрит весь процесс работы с коллективом, участники делают практические задания и разбирают сложные ситуации.

Как организовать обучающее занятие для руководителей

Перед тем как приступить к обучению руководства, рекомендуется собрать всех управляющих отделом и разобраться какие темы необходимо затронуть в тренинге. После обсуждения владелец бизнеса примет решение о тематике курса и организует сам процесс. Важный момент: только опытный эксперт сможет сделать из обычного руководителя отдела продаж – лучшего главного сотрудника с высокими показателями по выполнению плана. При этом директору предприятия рекомендуется не скупиться на затраты, связанные с обучением, и следует помнить о систематических курсах, поскольку понять и выучить все с первого раза ученикам не удастся.

Лучший способ быстро освоить и внедрить технологию построения отдела продаж - посетить тренинг К. Бакшта по управлению продажами "Система продаж".

Достаточно разнообразны по виду , так как темы их программ строятся на достижении определенных целей. Какие же сегодня предлагаются бизнес тренинги, которые помогают в работе представителям руководящего состава компаний?

Комплексные программы по обучению руководителей.

Это тренинги, которые позволяют в комплексе ознакомиться с разными важными направлениями в управленческой работе, начиная от коммуникативной компетенции начальника, заканчивая анализом проблем и принятием решения по их устранению. Это своего рода базовые курсы, которые особенно необходимы молодым руководителям, недавно начавшим свой тернистый путь во главе компании. Полезны комплексные программы и для опытных начальников, которые хотели бы изменить свой консервативный подход к управлению.

Тренинги по управлению персоналом.

Связаны с построением взаимоотношений с сотрудниками. Содержат рассмотрение вопросов психологии подчиненных. В ходе таких тренингов обсуждается успешное создание эффективной команды, проблемы конфликтов при управлении, находятся ответы на вопросы, связанные с принятием решений в конкретных ситуациях. Руководитель учится сохранять свой авторитет перед работниками, принимая адекватные решения.

Личностные тренинги руководителей по управлению собой.

К таким тренингам относятся программы личностного роста. В ходе обучения участники учатся управлять собой. Цель таких программ – использовать человеческий фактор, чтобы повысить эффективность работы компании. Обучающиеся учатся понимать свои, а также чужие эмоции, устанавливать, а затем и поддерживать позитивные отношения с подчиненными, управлять стрессовыми ситуациями, преодолевать конфликты. В программы могут включаться основы делового этикета, а также обучение коммуникативным навыкам, психологические направления.

Программы по стилю руководства, лидерства.

В ходе таких тренингов рассматриваются все основные стили руководства, их особенности. Проводится обсуждение эффективности конкретного стиля в различных ситуациях. Даются ответы на вопросы, связанные с тем, какой стиль подходит определенному взрослому или молодому руководителю, как ему следует придерживаться выбранного стиля, и постоянно таковым оставаться.

Тренинги по планированию работы, постановке задач перед подчиненными.

Программы по планированию учат основным принципам планирования. Позволяют научиться ставить задачи перед тем, как начать достигать каких-то определенных результатов. Дают возможность понять важность планирования, которое напрямую влияет на эффективность работы всей компании в целом.

В свою очередь, тренинги, обучающие ставить задачи перед починенными, формируют навыки постановки различных задач, учитывая возможности сотрудника с отсутствием стремления требовать невозможного.

Программы по повышению мотивации персонала, по делегированию полномочий.

Корпоративные тренинги для руководителей позволяют обучиться, как мотивировать своих сотрудников, какие методы, способы для этого использовать. Участники учатся заинтересовывать своих подчиненных, определяя мотивы сотрудников, того, к чему они стремятся, направлять их интерес по нужному для компании руслу.

Программы на тему делегирования полномочий позволяют научиться правильно передавать обязанности и в дальнейшем осуществлять контроль за их выполнением. Эффективное делегирование предполагает верное распределение ответственности между всеми звеньями управленческой сети. Как это сделать, позволит узнать тренинг по соответствующей теме.

Другие виды управленческих тренингов

Чего еще могут касаться тренинги для руководителей, какие бывают их темы на фоне всего вышеперечисленного многообразия? Это программы, касающиеся:

Ораторского искусства;
Проведения совещаний;
Тайм-менеджмента.

На проводимых тренингах по ораторскому искусству участники учатся, как публично выступать, как планировать свою речь, как отвечать на неуместные вопросы и пр.

В свою очередь, программы по изучению особенностей проведения корпоративных совещаний позволяют научиться быстрому и эффективному решению вопросов, возникающих на собрании коллектива. На таких тренингах можно узнать, как распределять роли между выступающими на совещании, каких правил следует придерживаться при проведении собраний.

Тренинг по менеджменту для руководителей в плане распределения времени даст возможность научиться выделять время не только на выполнение работы в ходе исполнения своих должностных обязанностей, но и не забывать про свои личные интересы.

Направлений для успешного руководителя высшего, а также среднего звена достаточно много. Каждое из них позволяет и применить ее на практике с желаемым успехом.

Базовый бизнес-тренинг для руководителей направлен на обучение базовым умениям и навыкам основных функций управления. Для решения более сложных задач необходимо более дифференцированное обучение управленческим навыкам. Каждой функции управления может быть посвящен отдельный тренинг или программа тренинга «Эффективный руководитель» может включать ряд вопросов из разных управленческих областей.

Тренинг для руководителей на развитие навыков планирования может включать: составление долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных планов, стратегический менеджмент, миссия и ценности компании, планирование по целям, прогнозирование, управление рисками, тайм-менеджмент, планирование изменений, постановка целей и задач.

Тренинг для руководителей на развитие навыков организации может включать: организация коммуникативных сетей и процессов коммуникации (проведение совещаний, составление приказов и распоряжений, коммуникация с подчиненными и другими сотрудниками), организация производственного процесса, управление проектами, организация обучения и системы наставничества, методы развития подчиненных, управление конфликтами, организация и руководство динамическими процессами в группе (методы принятия решения, командообразование, делегирование полномочий, поддержание здорового социально-психологического климата коллектива, командообразование, лидерство и власть, стиль управления сотрудниками).

Тренинг для руководителей на развитие навыков мотивации сотрудников может включать: система мотивации, виды мотивации, профессиональная мотивация, гигиенические и мотивирующие факторы, факторы демотивации, работа с саботирующими сотрудниками, типы потребностей человека, учет потребностной сферы сотрудников, приемы повышения мотивации сотрудников.

Тренинг для руководителей на развитие навыков контроля сотрудников и анализ всего цикла управления может включать: виды контроля, формы обратной связи, оценка эффективности достижения целей и задач, выполнение KPI; корректировка, виды анализа, инструменты анализа.

Специальным видом бизнес тренингов для руководителей являются тренинги, посвященные важнейшим компетенциям, связанные с психологией личности руководителя , влияющие на его самоорганизацию. В тренинг могут включаться такие разделы как саморегуляция, самомотивация, самоконтроль, саморазвитие руководителя и т.д.
Отдельным видом тренингов являются тренинги из цикла «Ассессмент центр» , направленные на оценку управленческих качеств сотрудников, входящих в кадровый резерв или рассматривающиеся как кандидаты на должность руководителя.Программа тренингов для руководителей
Программа тренинга для руководителей подбирается с зависимости от целей обучения. Вы можете выбрать одну из программ, представленную на сайте или мы можем составить для Вас индивидуальную программу. Перед составлением программы проводится аудит уровня подготовленности участников тренинга для руководителей. Корпоративный тренинг для руководителей предполагает в процессе обучения отработку тренером у участников только необходимых им навыков, ориентируясь на компетентность группы.

Ожидаемые результаты
Управленцы, посетившие бизнес тренинги для руководителей, благодаря полученному новому опыту, будут способны быстрее и качественнее справляться с поставленными задачами, что повысит в целом как прибыльность, так конкурентоспособность компании.
Тренинги для руководителей в городе Москва возможно провести на территории вашей компании. Это позволит сотрудникам оставаться в пределах своей организации и решать рабочие вопросы.

Стоимость тренинга для руководителей варьируется в зависимости от количества участников и программы обучения.

Перед обучением мы проводим предварительный аудит участников тренинга. Вы можете оставить заявку на нашем сайте и наш менеджер свяжется с Вами.

Пример расчета стоимости:
Группа: до 15 человек
Стоимость: 65 тыс. руб. на группу
Продолжительность: 8 ак. часов
Место проведения: конференц-залы бизнес-класса и выездные тренинги.
Посттренинговое сопровождение: от 1 мес.

Чтобы заказать тренинг, оформите заявку на сайте.

История