На сегодняшний день, платные медицинские услуги выбирают больше половины россиян. Частные клиники пользуются большим спросом и приносят хорошие доходы своим учредителям. Представляем вашему вниманию готовый бизнес план медицинского центра бесплатно для небольшого города с населением 130 тысяч жителей.
Сколько нужно денег для старта
Денежные вложения в организацию и развитие медицинского центра составят порядка 140 000 долларов.
Приблизительно 70% от суммы будет потрачено на покупку врачебного оборудования для клиники. Остальные 20% уйдут на евроремонт. И, оставшиеся 10% пойдут на дополнительные мелкие расходы.
Чтобы максимально снизить все возможные риски, принято решение открыть медцентр по . Это даст особые преимущества на начальном этапе становления бизнеса:
- Юридическое, бухгалтерское и рекламное поддержание на абсолютно всех стадиях осуществлении проекта.
- Готовая врачебная лицензия.
- Подключение офисного кабинета к основной справочной службе.
- Обучение персонала.
- Регулярные тренинги.
- Первоначальный вклад в получение франшизы – 10000 дол.
Прежде всего нужно выбрать . Так как учредитель будет являться юридическим лицом, форма организации медицинского центра оформляется как ООО. Необходимые документы для открытия медицинской клиники подают в государственные органы либо в муниципальные центры государственных услуг (МФЦ). Обязательным будет сразу открыть лицевой счет в банке.
Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса
Медицинскому бизнесу при регистрации предоставляются следующие виды ОКВЭД:
- ОКВЭД 2 86 – Деятельность в области здравоохранения.
- ОКВЭД 2 86.9 - Прочие услуги в области медицины.
- ОКВЭД 2 86.90 - Деятельность в области медицины прочая.
Разрешение для открытия честной клиники
Для того, чтобы (лабораторию) с нуля следует приобрести разрешение на осуществление врачебной работы.
Подают последующие документы:
- Учредительные бумаги, нотариально подтвержденные;
- Квитанцию о плате госпошлины;
- Бумаги, свидетельствующие о собственности имущества, или соглашение аренды на полученное спецоборудование и место.
- Документы, подтверждающие практику и трудовой стаж нанятых врачебных сотрудников, а кроме того, законные трудовые соглашения владельца бизнеса с сотрудниками.
Решение о выдаче лицензии берется на протяжение 2-ух месяцев. Помимо лицензии, необходим акт проверки санэпиднадзора и пожарной службы. Данное затрагивает выполнение работ в приобретенном либо арендуемом помещении.
Система налогообложения
Форма организации медицинского центра будет ООО. Система для общества с ограниченной ответственностью – УСН, 15% от доходов предприятия.
Медицинский центр готов предоставить пациентам целый перечень услуг:
- Диагностика анализов крови, мочи и кала.
- Диагностика спермограммы.
- Диагностика генетических заболеваний.
- Исследование биохимии крови.
- Инструментальные методы диагностики внутренних органов.
- Компьютерная томография.
- Маммография.
- Онкология и болезни крови.
- Урологические исследования.
Средняя цена одного исследования составит 8 дол. Планируемый поток клиентов в первый месяц - 20 человек. За 4 недели работы лечебной клиники, денежный поток составит 3520 долларов.
* В расчетах используются средние данные по России
500 000 ₽
Минимальный стартовый капитал
До 2 лет
Окупаемость
20%
Рентабельность
Многие врачи, которые работают в бюджетных заведениях, рано или поздно задумываются о возможности открытия собственного частного кабинета. Частная медицинская практика – относительно новое явление в нашей стране. Хотя возможность открывать собственные кабинеты появилась не так давно, но все больше и больше врачей начинают заниматься частной практикой.
Что нужно для открытия медицинского кабинета
Если ранее получение различных разрешительных документов было сопряжено с различными проблемами (в основном, бюрократического характера), то теперь процедура их оформления была значительно упрощена. Однако для открытия частного медицинского кабинета требуются немалые вложения, и к этому оказываются готовы далеко не все врачи, которые хотят работать на себя.
У такого вида бизнеса есть и другой, весьма существенный недостаток: при относительно больших вложениях сроки окупаемости частного кабинета составляют не менее двух лет. Далеко не у всех врачей есть возможность ждать столько времени. Тем не менее, увеличение числа частных кабинетов свидетельствует о том, что все же такая медицинская практика может быть выгодным предприятием, особенно в перспективе. Рано или поздно любой специалист, работающий в чужой компании, достигает «потолка». В случае с собственным делом варианты для развития практически не ограничены.
Итак, рассмотрим более подробно процедуру открытия частного медицинского кабинета. Прежде всего, необходимо подобрать подходящее помещение для его расположения. Хорошо, если такое помещение будет находиться в вашей собственности. Кто-то даже использует для кабинета свой дом или квартиру (или же отдельную ее часть). Однако для того, чтобы открыть кабинет в квартире, ее необходимо перевести в нежилой фонд. Само собою разумеется, что эта квартира должна быть расположена на первом этаже многоквартирного дома. Для перевода ее в нежилой фонд потребуется получить согласие всех жильцов вашего дома. В принципе, процесс сбора подписей не представляет сложности. Но, во-первых, он занимает слишком много времени (придется обходить квартиры не один раз, чтобы застать всех собственников дома), а, во-вторых, велика вероятность, что некоторые жильцы просто не согласятся ставить свои подписи (особенно те, чьи квартиры примыкают к вашей).
Другой вариант – арендовать отдельный кабинет (желательно соответствующий вашей специальности) в лечебном учреждении – более удобен, а в некоторых случаях и намного более выгодный. В этом случае у вас будет намного меньше проблем с различными проверяющими органами. Кроме того, вам придется меньше тратиться на рекламу, ведь ваши потенциальные клиенты будут сами приходить к вам. Особенно этот вариант удобен для стоматологических кабинетов. А вот детским врачам специалисты советуют искать отдельное помещение. Многие родители приходят в детскую поликлинику исключительно для оформления необходимых справок и не хотят лишний раз посещать ее из-за опасений, что ребенок может там заразиться от других детей.
Для аренды кабинета в медицинском учреждении необходимо заключить договор аренды с ДИЗО городской администрации. На это уйдет около четырех-пяти недель. При оформлении документов рекомендуется указать точное расписание своей работы: дни и время, в противном случае вы будете оплачивать аренду за 24 часа в сутки, а это может вылиться в итоге в круглую сумму.
Как зарегистрировать медицинский кабинет
Для ведения собственной частной практики вам необходимо зарегистрироваться в качестве ИП . Это можно сделать самостоятельно или же обратиться к услугам многочисленных фирм-посредников. В качестве кода экономической деятельности (ОКВЭД) вам нужно будет выбрать «врачебную практику» (85.1). На оформление документов уйдет не более недели. В результате в районной ФНС вам выдадут свидетельство о регистрации. Заранее выберите подходящий вам режим налогообложения.
Дело в том, что если вы не подаете заявления на выбор режима налогообложения, то по умолчанию будете работать по общему режиму, что совершенно невыгодно. Вы можете разориться на налогах и на оплате услуг бухгалтера. Для врачебной деятельности подходит упрощенная система налогообложения, которая представляет собой особый вид налогового режима для малого бизнеса с более простой системой ведения бухгалтерского учета. Статьей 346.20 НК РФ устанавливаются следующие налоговые ставки по единому налогу:
6 %, если налогом облагаются доходы;
15 %, если объектом налогообложения являются доходы за вычетом расходов. С 1 января 2009 года в отдельных субъектах РФ могут быть установлены дифференцированные налоговые ставки в пределах от 5 до 15 % в зависимости от категорий налогоплательщиков.
Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!
Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.
Второй вариант менее удобен, так как в этом случае необходимо вести сложный учет всех расходов. К сожалению, далеко не все расходы можно подтвердить документально – с помощью чеков и квитанций. Обратите внимание: заявление на УСН надо подавать одновременно с регистрацией ИП. После получения свидетельства нужно будет также встать на учет в Пенсионном фонде в качестве предпринимателя и зарегистрироваться в Областном комитет статистики.
Какие разрешительные документы нужны для открытия медицинского кабинета
Для осуществления врачебной деятельности вам потребуется специальная лицензия. Заниматься ее оформлением можно сразу же, как только у вас на руках будет договор аренды. Точный список необходимых документов для получения лицензии можно узнать в лицензионном отделе областного Министерства здравоохранения.
В него могут входить следующие документы:
заявление о предоставлении установленной формы лицензии,
копии заверенных и прошитых учредительных документов с печатями соискателя лицензии (для юридического лица),
копия свидетельства о внесении записи о юридических лицах в Единый реестр государственных юридических лиц,
копия свидетельства о государственной регистрации соискателя лицензии в качестве индивидуального предпринимателя,
копия свидетельства о постановке соискателя лицензии на налоговый учет в налоговых органах,
копия заключения Санэпиднадзора о соответствии выполняемых работ и предоставляемых услуг санитарным правилам,
копии всех документов, которые подтверждают квалификацию индивидуального предпринимателя или сотрудников юридического лица,
квитанции на уплату лицензионных сборов за рассмотрение лицензирующими органами заявления на предоставление лицензии,
доверенность на право представлять интересы соискателя лицензии (при участии посредников).
Кроме того, вам нужно будет представить документы на помещение (документ о праве собственности или договор аренды), документы, которые подтверждают наличие организационно-технических соответствующих условий, а также материально-технического оснащения (оборудование, инструменты, транспорт и т. д.), документы, подтверждающие наличие и содержание в рабочем состоянии средств противопожарной защиты (пожаротушения и пожарной сигнализации), документы, которые подтверждают наличие в вашем штате работников со стажем не менее пяти лет (для юридических лиц), документы, которые подтверждают наличие среднего или высшего медицинского образования и стажа работы по лицензируемой деятельности не менее двух лет (для индивидуальных предпринимателей), документы, которые подтверждают факт повышения квалификации не реже одного раза в пять лет для работников юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в сфере медицины.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Точный список необходимых документов зависит от многих факторов, в том числе и наличия у вас специальной аппаратуры, специфики вашей деятельности и пр.
На практике сложнее всего из этого списка – получить заключение Санэпиднадзора. Самостоятельное получение этого заключения занимает немало времени и сил. Поэтому специалисты советуют обратиться к услугам посреднических фирм. В этом случае заключение обойдется дороже, но разницу в цене компенсируют сэкономленные время и нервы. Услуги фирм-посредников обойдутся в сумму от 7 тыс. рублей (проверка всех документов, подаваемых для получения лицензии) и от 35 тыс. рублей за оформление самой лицензии. Лицензию придется получать каждые пять лет.
Кроме самой лицензии, оформление которой занимает больше всего времени, вам нужно будет приобрести и зарегистрировать в налоговой «Книгу учета доходов и расходов», «Книгу учета бланков строгой отчетности», собственно бланки строгой отчетности, «Книгу камеральных проверок», завести различные журналы, включая журнал пожарной безопасности, и пр.
Когда вы уже приступите к работе, придется регулярно производить обязательные отчисления в Пенсионный фонд РФ и в Фонд медицинского страхования (размер выплат зависит от величины МРОТ). Имейте в виду, что если вы планируете нанимать сотрудников, то вам также придется платить за них взносы в Пенсионный фонд, Фонд медицинского страхования, Фонд социального страхования
Как выбрать место для медицинского кабинета
Итак, главные вопросы, которые вам придется решать при открытии собственного медицинского кабинета, заключаются в выборе места его расположения, получении необходимых документов и лицензии, продвижении своих услуг. При выборе места специалисты советуют тщательно проанализировать ситуацию с конкурентами.
Причем, так как к выбору врача люди обычно подходят очень ответственно, то не надо при анализе уровня конкуренции учитывать лишь тот район, где вы планируете открыть кабинет. Конечно, не стоит открывать третий стоматологический кабинет на одной улице, но к хорошему специалисту, заслуживающему доверие, клиенты готовы ездить и на другой конец города. С другой стороны, опытные предприниматели рекомендуют арендовать площадь под кабинет в спальном районе с новостройками и коттеджами. Чем дороже и «элитнее» будет жилье в этом районе, тем лучше.
Изучать конкурентов можно не только «вживую», но и по отзывам о тех или иных врачах в интернете на местных форумах. Кстати, там же можно предлагать свои услуги и размещать рекламу. Крайне желательно мониторить отзывы и о своей работе в интернете, ведь от этого напрямую зависит количество ваших клиентов. Не забывайте и о традиционных методах продвижения – распространении листовок, размещении объявлений в печатных изданиях, размещении наружной рекламы.
Если вы арендуете помещение не на территории муниципального здравоохранительного учреждения и работаете самостоятельно без наемных сотрудников, то подумайте, стоит ли тратить деньги на изготовление большой вывески. Скорее всего, вы не будете сидеть все время в кабинете, и ваши потенциальные клиенты, привлеченные вывеской, могут не застать вас на месте, что произведет не лучшее впечатление. Можно ограничиться табличкой на двери с расписанием приема и номером телефона для предварительной записи.
Среди прочих вопросов вам придется также заниматься учетом и управлением, приемом посетителей и продвижением. В одиночку будет непросто со всем этим справиться. Желательно, чтобы у вас с самого начала был хотя бы один помощник, пусть и без медицинского образования, но с хорошими организаторскими и предпринимательскими способностями, который будет заниматься решением административных проблем.
На открытие частного медицинского кабинета потребуется от 500 тыс. рублей. Точная сумма зависит от вашей специальности, необходимости приобретения (и стоимости) специального оборудования, количества сотрудников и прочих факторов. Сроки окупаемости такого бизнеса составляют от двух лет.
7676 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 374120 раз.
Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса
Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.
Те времена, когда все медицинские услуги предоставлялись бесплатно в специализированных лечебных заведениях, давно остались в прошлом. Сейчас все больше граждан нашей страны предпочитают обращаться в частные медицинские центры, так как стоимость услуг в коммерческих не намного выше, чем в государственных, а высокий уровень сервиса является весовым фактором в пользу частных клиник.
Поэтому медицинские центры в настоящее время являются очень прибыльным бизнесом, в востребованности которого не нужно сомневаться. На нашем сайте предоставлен образец бизнес-плана медицинского центра, с помощью которого все желающие заработать на оказании медицинских услуг смогут определить для себя приоритетные задачи и пути их решения.
Люди, решившие открыть свою клинику или диагностический центр, должны понимать, что к субъектам рынка медицинских услуг и государством, и потенциальными клиентами выдвигаются очень высокие требования, поэтому для того, чтобы начать успешную и продуктивную деятельность, необходимо учесть множество факторов, ознакомиться с законодательством, проанализировать рынок и др.
Здесь можно скачать примерный бизнес-план медицинского центра, в котором проанализированы наиболее существенные факторы, влияющие на прибыльность и срок окупаемости частных клиник.
Перед тем, как подавать документы на регистрацию собственной клиники, в первую очередь необходимо выбрать профиль деятельности, который будет приносить наибольшую прибыль. Для этой цели в бизнес-план медицинского центра включается аналитический раздел, где отражены такие факторы:
- — насыщенность рынка платных мед. услуг в интересующем городе/регионе;
- — востребованность различных видов терапевтических услуг;
- — эффективность деятельности нескольких типов медицинских и диагностических центров;
- — стоимость востребованных медицинских услуг.
Задача детального анализа рынка состоит в том, чтобы выявить наиболее перспективное направление деятельности будущего медицинского центра и, исходя из этого, определить месторасположение клиники, просчитать затраты и ожидаемую прибыль.
Также бизнес-план медицинского центра, пример которого есть на нашем сайте, должен содержать данные о реальных конкурентах и потенциальных клиентах новой частной клиники, так как на основе этой информации определяется желаемая позиция на рынке.
Место расположения медицинского центра — фактор, оказывающий значительное влияние на величину будущей прибыли, так как большинство людей предпочитают обращаться в клиники, находящиеся поблизости от дома.
Поэтому наибольший доход принесет центр, расположенный неподалеку от новостроек бизнес- и элит-класса, в которых проживают состоятельные люди. И наоборот, клиника, оказывающая платные медицинские услуги, находящаяся на окраине города в спальном районе, возведенном 50-60 лет назад, вряд ли окупит себя.
Для того, чтобы те, кто решил открыть свою клинику, смогли подсчитать предполагаемые затраты на воплощение этой идеи в жизнь, мы предлагаем примерный бизнес-план медицинского центра бесплатно. В нем расписаны обязательные расходы и дана методика подсчета срока окупаемости основных и оборотных фондов.
Сумма расходов и размер прибыли во многом зависят от специфики деятельности медицинского центра и города (региона), в котором будет находиться клиника.
Для того чтобы открыть клинику, обязательно необходимо подсчитать точную сумму, нужную для следующих целей:
- — возведение либо аренда помещения;
- — покупка и обслуживание медицинского оборудования, мебели;
- — приобретение расходных материалов — лекарств, медицинских средств;
- — отчисления в страховой фонд;
- — отчисления в пенсионный фонд и з/п специалистам;
- — оплата связи, коммунальных услуг, охраны и прочее;
- — стоимость лицензии на оказание медицинских услуг;
- — материально-техническое обслуживание помещения;
- — реклама;
- — амортизация.
Прибыль владельца частного медицинского центра состоит из выручки за разовые консультации врачей и из выручки от разовых либо комплексных процедур (если такие услуги предоставляются в клинике).
Некоторые бизнесмены, владеющие собственными клиниками, заключают контракты с крупными бизнес-структурами, согласно которым руководство этих предприятий будет оплачивать лечение своих сотрудников в медицинском центре.
Такие контракты, несомненно, являются залогом наличия постоянной клиентуры и неплохой прибыли.
Полезно знать!
Мы уважаем ваш выбор, но хотим напомнить, что наименее рискованный, относительно легкий и комфортный старт бизнеса можно организовать под крылом успешной компании на условиях франчайзинга. Предлагаем познакомиться с «Каталогом выгодных франшиз» .
Почему начинать бизнес с франшизой, проще и удобнее можно узнать из подборки статей опубликованных в разделе: «Статьи о франчайзинге»
Также можно открыть медицинский центр, в котором будут работать детские врачи, ведь все родители заботятся о здоровье своих детей и готовы потратить любые деньги, лишь бы у ребенка не было проблем со здоровьем.
По большому счету, бизнес план детского медицинского-центра не имеет значительных различий с бизнес-планом частной клиники или диагностического центра для взрослых.
Что касается окупаемости медицинского центра, следует найти то сочетание затрат и ожидаемого дохода, при котором центр полностью окупит себя в течение 5 лет.
Срок действия лицензии на оказание медицинских услуг составляет 5 лет (потом ее необходимо продлевать), поэтому лучше за то время получить обратно вложенные в дело деньги, чтобы в следующие годы получать прибыль.
Смотреть видео: «Бизнес-секреты: Анна Знаменская»
Еще 10 лет назад мало кто верил, что частные медицинские центры не только станут пользоваться спросом, но и будут приносить хорошую прибыль своим создателям. Однако реальность такова, что с каждым годом все больше людей делают выбор в пользу платных клиник. Это означает, что данное направление не только прибыльно в текущий момент времени, но и имеет большие перспективы для роста доходов в будущем.
Привлекательность данного вида бизнеса привела к высокой конкуренции на рынке платных медицинских услуг. Тем не менее свободные ниши на данном рынке есть, и их можно с успехом осваивать. Естественно, у людей, далеких от сферы медицины, возникают сомнения:
Стоит ли заходить на данный рынок без специального образования?
Первоначальные инвестиции составят 8 089 038 рублей.
Точка безубыточности достигается за 5 месяцев.
Срок окупаемости составляет от 18 месяцев.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Перечень услуг
Примерный перечень услуг центра гинекологии и женского здоровья:
- плановый профилактический осмотр;
- лечение заболеваний органов малого таза;
- лечение инфекций и заболеваний, передающихся половым путем;
- планирование и подготовка к беременности;
- ведение беременности;
- кольпоскопия;
- все виды УЗИ;
- таблетированный аборт;
- наблюдение после аборта.
Факторы спроса
Сервис и обслуживание
При формировании репутации медицинского центра основной задачей является создание доверия у клиента. Особую роль при этом играет качество обслуживания. Хороший медицинский центр отличается компетентностью и вежливостью каждого из сотрудников, начиная от администратора центра, заканчивая главным врачом. Человек должен уже по первому звонку в центр понять, что он разговаривает с профессионалами своего дела.
Независимо от того, какую на какую область медицины вы выбираете в качестве основной специализации, цикл услуг для клиента должен быть замкнутым. Это означает, что в вашем центре пациент может пройти все необходимые процедуры от первичного посещения до постановки диагноза и последующего лечения. При этом ему не нужно обращаться к сторонним медицинским организациям за дополнительными услугами. Следовательно, ваш центр должен предлагать не только консультации специалистов, но и забор анализов, диагностику и прочие процедуры, необходимые для полного проведения исследования пациента.
График работы центра
График работы медицинского центра: понедельник - пятница с 08:00 до 20:00; суббота- с 10:00 до 17:00; воскресенье - только по предварительной записи.
3. Описание рынка сбыта
Портрет потенциального клиента
При формировании портрета потенциального клиента учитываются следующие критерии: пол, возрастная категория, занятость, образ жизни, семейное положение, наличие детей. Для центра гинекологии ЦА описывается следующим образом: активная женщина в возрасте от 23 до 45 лет, работающая, имеющая детей, либо планирующая их завести.
У многопрофильных медицинских центров структура целевой аудитории более сложная. В любом случае, у всех потенциальных клиентов медицинских центров есть один общий фактор, побуждающий сделать выбор в пользу платного медицинского учреждения: это нежелание посещать государственные поликлиники.
Данный фактор может объясняться различными причинами:
- Отсутствие свободного времени в виду высокой занятости;
- Непрофессионализм сотрудников государственных клиник;
- Низкое качество сервиса в государственных медицинских учреждениях;
- Невозможность попасть на прием к специалисту без направления;
- Большая очередь при записи на прием, отсутствие возможности записи по телефону/интернету;
- Длительный процесс обследования;
- Прочие причины.
Опрос клиентов и дальнейший анализ основных причин обращения клиентов будет полезен для формирования политики работы компании и основных конкурентных преимуществ.
Политика работы с клиентами зависит от потребностей и ожиданий вашей целевой аудитории.
Ожидания клиентов после обращения в платное медицинское учреждение:
- Стопроцентный профессионализм команды врачей - постановка верного диагноза;
- Высокий уровень сервиса: качественное и вежливое обслуживания с этапа первой записи до выписки клиента;
- Скорость работы: организация всех мероприятий комплексного обследования в максимально короткие сроки;
- Удобство расположения центра: наличие парковки и остановки общественного транспорта;
- Оптимальная стоимость услуг, конкурентные цены.
Благодаря четкому списку потребностей клиента, вы можете определить оптимальные часы приема специалистов для более полного охвата целевой аудитории. Вашим пациентам будет удобнее всего посещать центр после работы, в выходные дни, либо в обеденный перерыв. Исключения составляют высококвалифицированные специалисты с полной записью на несколько дней/недель вперед. Часы их приема зависят от индивидуального графика специалиста.
На основе данных выводов можно сформировать примерную сетку приема врачей-гинекологов в вашем медицинском центре при условии работы центра с 08:00 до 20:00
Ведение беременности | Процедурный |
анализов |
|||
Понедельник | С 08-00 до 20:00 | С 08-00 до 20:00 |
|||
С 9-00 до 11-00 | выходной | выходной | С 08-00 до 20:00 | С 08-00 до 20:00 |
|
выходной | С 15-00 до 17-00 | С 12-00 до 14-00 | С 08-00 до 20:00 | С 08-00 до 20:00 |
|
С 13-00 до 17-00 | выходной | выходной | С 08-00 до 20:00 | С 08-00 до 20:00 |
|
С 11-00 до 14-00 | С 17-00 до 19-00 | С 17-00 до 20-00 | С 08-00 до 20:00 | С 08-00 до 20:00 |
|
выходной | С 15-00 до 17-00 | С 10-00 до 12-00 | С 10-00 до 17-00 | С 10-00 до 17-00 |
Данная схема является примерной. В любом случае в вашем центре должен быть дежурный врач для ведения приема даже в том случае, если записей на прием нет.
Для того чтобы ваш медицинский центр выделился на фоне высоко конкурентной среды, необходимо учесть все побуждающие факторы вашей целевой аудитории. Отличный сервис, добросовестное отношению к своему делу и четкое выполнение, взятых на себя обязательств - позволят вам увеличивать число постоянных пациентов.
SWOT-анализ медицинского центра
Сильные стороны проекта | Слабые стороны проекты |
|
|
Возможности проекта | Угрозы проекта |
|
|
4. Продажи и маркетинг
Стимулирование продаж, повышение лояльности постоянных клиентов и другие маркетинговые ходы помогут вашему центру не только окупить затраты, но и принести прибыль своему владельцу.
Продажи услуг
5. План производства
В первую очередь необходимо определиться с тем, из чего будет состоять перечень услуг вашего центра, а это возможно только после выбора специализации вашего центра.
Выбрать специализацию можно по следующим критериям:
- месторасположение (центр будет находиться рядом с поликлиникой, в котором данный специалист отсутствует или на него много жалоб);
- кадровая политика (вы можете привлечь к работе врача с хорошим профессиональным опытом, многолетней практикой, а также собственной клиентской базой);
- личный опыт (вы как пациент знаете и понимаете, что именно данная ниша в вашем городе свободна, либо будет пользоваться неизменным спросом).
Основная масса пациентов будет приходить именно ко врачам определенной специализации, выбранной вами в качестве основного направления, остальные специалисты должны грамотно дополнять перечень услуг вашего центра. Например, для того чтобы оказать полный комплекс услуг в рамках программы «Ведение беременности», вам необходимо будет ввести услуги маммолога, эндокринолога и т.д.
Вторым шагом после определения специализации вашего центра для вас станет подбор помещения.
При подборе помещения вы можете руководствоваться СанПин 2.1.3.2630-10, в котором подробно описаны требования к размеру помещения, планировке и отделке.
Например, для медицинского центра, который специализируется в области гинекологии и женского здоровья вам нужно ориентироваться на следующую площадь помещения:
- холл и зона ресепшена -12 кв.м,
- гардероб - 6 кв.м,
- санузел - 8 кв.м,
- зона ожидания приема - 10-12 кв.м,
- кабинет для осмотра - 16-18 кв.м,
- кабинет ультра-звуковых исследований - 20-22 кв.м,
- процедурный кабинет - 16-18 кв.м,
- комната для персонала - 14-16 кв.м,
- стерилизационная - 6 кв.м,
- комната для хранения уборочного инвентаря - 3кв.м,
- кабинет директора - 10 кв.м,
- кабинет главного врача - 10 кв.м.
Суммируем все цифры и получаем около 150 кв.м .
При этом вам необходимо обратить внимание не только на площадь и расположение, а также на следующие критерии: напряжение электрической сети (380 кВт для аппарата УЗИ), наличие естественного освещения. Желательно, чтобы помещение находилось в нежилом здании. Если все-таки центр будет находиться в жилом здании, учитывайте данный фактор при приобретении оборудования (например, рентген или МРТ в жилом здании вам не разрешат установить). Аренда помещения обойдется вам примерно в 120 000 рублей в месяц.
Отделка помещения должна осуществляться экологически чистыми, пожаробезопасными и моющимися материалами. На все материалы, использующиеся при ремонте и отделке помещения центра, сохраняйте сертификаты соответствия пожарной безопасности. Для получения лицензии вам будет необходимо получить санитарно-эпидемиологическое заключение на помещение, поэтому позаботьтесь о заключении договора с прачечной на стирку спецодежды персонала, а также договор о дератизации и дезинфекции помещения центра. Для оформления санитарно-эпидемиологического заключения необходимо обратиться в соответствующее учреждение с заявлением на проведение проверки. На ремонт и отделку помещения нужно выделить не менее 300 000 рублей.
Помещение выбрано, теперь необходимо определиться с юридическим лицом и системой налогообложения. Для медицинского центра лучше выбрать следующую организационно-правовую форму: ООО (общество с ограниченной ответственностью). Код ОКВЭД - 85.11.1 (Деятельность больничных учреждений широкого профиля и специализированных). В целях экономии времени для процедуры регистрации фирмы лучше воспользоваться услугами юриста со стажем и опытом работы в сфере медицины. Предпочтительный режим налогообложения - УСН 15% «доходы минус расходы». Однако при выборе системы налогообложения обратите внимание на расходную часть вашего бюджета. Если помещение медицинского центра находится у вас в собственности, возможно, ваши расходы будут сравнительно небольшими. Следовательно, вам лучше платить государству 6% с валового дохода организации.
Далее необходимо заняться набором медицинского персонала. С главным врачом клиники и главным бухгалтером придется заранее заключить трудовые договора, поскольку их копии необходимо приложить к пакету документов на получение лицензии. Кроме того, главный врач вашего центра должен сам определиться с тем оборудованием, которое необходимо иметь в наличии.
Далее нужно определиться с оборудованием и медицинской мебелью. Если вы решите приобрести оборудование бывшее в употреблении, учтите следующий момент: сертификаты и паспорта каждого прибора вам будет необходимо предъявлять при получении лицензии. Лучше приобретать новое оборудование, потому что в этом случае ваша фирма будет иметь хорошую скидку на приобретение расходных материалов и врачебных инструментов. Вложения в оборудование - это основная часть инвестиций, которая равна примерно 6 500 000 рублей .
Когда вышеуказанные этапы пройдены, необходимо перейти к самому важному - получению лицензии.
Для этого вам понадобятся следующие документы:
- Устав ООО
- Приказ на имя генерального директора
- Приказ на имя главного бухгалтера
- ОГРН, ГРН, ИНН, коды статистики
- Выписка из ЕГРЮЛ
- Платежное поручение об уплате госпошлины (2600 рублей)
- Санитарно-эпидимиологическое заключение
- Документы об образовании главного врача и других специалистов (дипломы, сертификаты и прочее)
- Трудовой договор, заключенный на имя главного врача
- Договор аренды помещения, либо свидетельство о собственности
- Список материально-технического оснащения (список оборудования, договор на техническое обслуживание, акт ввода в эксплуатацию)
- Список медицинских инструментов
- Список медицинской мебели
- Инвентарная книга по форме
- Сертификаты и регистрационные удостоверения на оборудование (автоклав, стерилизатор, бактерицидная лампа, тонометр).
После получения лицензии, вы можете открыть центр для осуществления приема первых пациентов.
6. Организационная структура
Организационную структуру медицинского центра можно представить в виде данной таблицы. Далее мы рассмотрим каждую категорию подробнее.
Директор
Несет ответственность за бесперебойную работу центра. В том числе ответственность за риски, связанные с работой центра в целом и врачей в частности. Подбирайте данного сотрудника со всей основательностью, потому что именно он будет указан в лицензии на осуществлении деятельности по предоставлению медицинских услуг.
График работы с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00. Суббота - с 10:00 до 14:00.
Заработная плата - 50 000 рублей в месяц.
Заместитель директора по финансам (главный бухгалтер)
Контролирует работу бухгалтерию, проводит инвентаризации, осуществляет финансовую аналитику деятельности предприятия.
Заработная плата - 30 000 рублей в месяц.
Заместитель директора по техническим вопросам (главный врач)
Желательно, чтобы эту должность занимал самый квалифицированный специалист вашей клиники. Своей безупречной репутацией он будет создавать статус вашего медицинского центра. Именно поэтому постоянное повышение квалификации, ученая степень, а также организаторские способности главного врача - это ваши конкурентные преимущества. Данный специалист также должен иметь определенный иммунитет при общении с фармакологическими компаниями, уметь лоббировать интересы пациентов. Благодаря коммуникационным способностям главного врача у вашего медицинского центра могут быть максимальные скидки на новейшие препараты.
График работы: по будням с 08:00 до 17:00.
Медицинский персонал (врачи)
Все специалисты вашего центра должны иметь диплом о медицинском образовании, стаж работы не менее 3 лет, отличные отзывы от клиентов. Для эффективной работы врачам вашего центра нужно постоянно повышать свою квалификацию, а вы в этом вопросе должны им предоставлять все необходимые условия: материальное поощрение, специализированную литературу.
График работы: индивидуальный.
Заработная плата - 40 000 рублей.
Средний медицинский персонал (медсестры)
Поскольку именно медсестра больше всего взаимодействует с клиентом, она должна быть компетентна, вежлива и терпима по отношению к каждому пациенту. Опыт работы и положительные рекомендации с предыдущего места работы- обязательные условия перед заключением трудового договора. Численность среднего медицинского персонала определяется из расчета 1:2, где первая цифра - это число врачей в центре.
График работы: 2 рабочих дня через 2 выходных дня, время работы: с 08:00 до 20:00.
Заработная плата - 25 000 рублей в месяц.
Младший медицинский персонал (санитарка)
Обеспечивает чистоту и порядок во всех помещениях центра.
График работы: 2 рабочих дня через 2 выходных дня. Время работы - с 08:00 до 20:00.
Заместитель директора по техническим вопросам (главный инженер)
Оборудование, освещение и другие вопросы технического характера должны быть в юрисдикции одного человека. Разумеется, обслуживание специфического медицинского оборудования должны осуществлять наемные специалисты. Однако контроль за исправностью оборудования, поиск рабочих и руководство процессом устранения неполадок должен осуществлять главный инженер. Кроме того, мелкие неисправности, не требующие вмешательства специалистов, решаются данным сотрудником самостоятельно.
График работы инженера - по будням с 08:00 до 17:00.
Заработная плата - 25 000 рублей.
Регистратура (администраторы)
На первоначальной стадии открытия центра у данных сотрудников множество обязанностей: прием звонков, запись пациентов, информирование врачей о записи на прием, встреча пациентов. Поэтому необходимо внимательно следить за их нагрузкой: если на первоначальном этапе работы администраторы могут даже заменить кассира, то при выходе на полную загрузку мощностей центра, все эти обязанности должны между собой делить уже три сотрудника: администратор, кассир, работник регистратуры.
График работы администратора: 2 выходных дня через 2 рабочих дня, время работы - с 08:00 до 20:00.
Заработная плата - 18 000 рублей.
Касса (кассир)
Прием денежных средств у пациентов на основании документов, учет средств и инкассация. График работы: 2 рабочих дня через 2 выходных дня. Время работы - с 08:00 до 20:00.
Заработная плата - 20 000 рублей.
Учитывайте, что абсолютно все сотрудники медицинского центра должны иметь личные медицинские книжки. Это условие является обязательным при получении заключения СЭС (санитарно-эпидемиологической станции).
| Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма |
| Директор | 50 000 | 1 | 50 000 |
| Главврач | 40 000 | 1 | 40 000 |
| Главбух | 30 000 | 1 | 30 000 |
| Замдиректора по техн. вопросам | 25 000 | 1 | 25 000 |
Медицинский центр как бизнес требует очень больших вложений на начальных этапах. А вот по мере функционирования компании расходы уже снижаются, а прибыль при правильном подходе растет. Приведенный ниже бизнес-план медицинского центра можно использовать за основу для построения расчетов, ведь затраты будут напрямую зависеть от специализации и вида вашей организации.
Бизнес-план медицинского центра: расчеты и важные моменты
Главные затраты при открытии такого рода бизнеса – это помещение и оборудование. Причем нередко второе выходит в разы дороже, нежели само здание. Но обо всем по порядку.
Видео: Как открыть мед. центр!
Видео: как открыть свой мед центр! Часть 2.
Спектр услуг
Медицинский центр может оказывать услуги диагностики болезней (анализы, консультации, рентген и др) или лечить (больничная палата, стоматологический кабинет, хирургия и др). А может предоставлять оба вида услуг сразу. Чем будет заниматься ваш медицинский центр – решать вам. Если не знаете, на чем основывать свое решение, то попробуйте проанализировать конкурентов. Те виды услуг, которых у них не имеются, логично предоставлять в вашем медицинском центре.
Кстати, неплохо функционируют и монопрофильные центры, которые специализируются на одном виде деятельности (анализы, гинекология и др). Открытие такого медицинского центра позволит снизить стартовые расходы. А на каждом этапе можно наращивать по 1-2 новые услуги.
Здесь мы рассмотрим вариант с медицинским центром, предоставляющим несколько услуг сразу.
Место и помещение
Мы советуем выбирать место в спальном районе. Во-первых, аренда или покупка помещения обойдется вам намного дешевле. Во-вторых, вы сможете сосредоточиться на узкой потенциальной аудитории – жителях близлежащих районов. Кстати, не все виды услуг разрешат предоставлять медицинскому центру, находящемуся в жилом здании. Например, рентгеновский кабинет здесь уже обустроить не получится.
Лучше, конечно, если центр будет находиться в отдельно стоящем здании. Хотя, для монопрофильного центра хватит и небольшой площади. Заранее удостоверьтесь, что напряжение электрической сети в арендуемом здании подходит для аппаратуры, которая будет расположена в центре. Кроме медицинских кабинетов вам обязательно будут нужны:
- помещение для персонала;
- туалетная комната;
- ресепшен;
- зал ожидания.
Вместе все это составит около 25м 2 , но при составлении бизнес-плана для медицинского центра стоит учитывать конкретные случаи. Например, одной туалетной комнаты будет мало для двухэтажного центра. Площадь каждого кабинета будет зависеть от характера назначения, а так же от требований для получения лицензии. Кстати, высота потолков тоже играет роль – она должна быть не менее 3м.
Учитывая требования к помещениям медицинского назначения, лучше строить центр с нуля. Покупка 100м 2 в Москве (самые высокие цены на землю именно здесь) обойдется вам в 300 000 рублей . Построить двухэтажное помещение для медицинского центра стоит около 2 000 000 рублей . Внутренний ремонт и отделка – 1 000 000 рублей .
Оборудование и мебель
Для оборудования придется выложить немалую сумму, ведь в этой области важно делать правильные диагнозы и эффективно лечить пациентов. Тогда они будут приходить снова и снова.
Что касается мелких приборов для профессионального и частного использования, их производители часто проводят акции. По ее условиям вам выделяют бесплатный комплект для работы в течение рекламного периода. К примеру, глюкометры с тестовыми полосками.
В медицинском центре с площадью по 90м 2 на каждом этаже можно оборудовать около 8 кабинетов. Ниже представлены средние затраты на оборудование для наиболее востребованных услуг:
- Зубной кабинет — 700 000 рублей
- Кабинет гинеколога — 250 000 рублей
- Кабинет андролога – 60 000 рублей
- Массажный кабинет – 60 000 рублей
- Кабинет невролога – 60 000 рублей
- Кабинет УЗИ – 3 200 000
- Кабинет нефролога – 120 000 рублей
- Кабинет ЭКГ – 140 000 рублей
Итого: 4 590 000 рублей
Персонал
Ваши клиенты будут приходить к врачам. А к хорошим врачам хочется приходить снова и снова. Поэтому уделите большое внимание подбору персонала. А с точки зрения формальностей, в рядах ваших специалистов все врачи должны быть с необходимыми сертификатами, подтверждающими их уровень профессионализма.
В нашем случае потребуется 8 специалистов, 1 уборщица, 2 администратора. Заработная плата для каждого из специалистов в своей области составит около 40 000 рублей. Средняя оплата услуг уборщицы – 10 000, а администраторов – по 15 000 рублей. Не забываем про налоговые отчисления за сотрудников. Всего получается 449 000 рублей в месяц.
Лицензирование
Для легальной работы медицинского центра вы должны иметь на руках лицензии на все виды деятельности. Причем для каждой услуги придется получать лицензию отдельно. При выдаче лицензии органы будут изучать ваше помещение на соответствие санитарным нормам, а так же квалификацию ваших сотрудников и пригодность используемой аппаратуры. Процесс довольно трудоемкий, придется побегать. Но оно того стоит.
Коммунальные услуги
для двухэтажного медицинского центра с общей площадью в 160м 2 составят около 15 000 рублей .
Медицинский центр по франшизе
Многие крупные коммерческие медицинские центры готовы продать вам франшизу на одну из услуг или весь спектр. Обычно в цену не входит оборудование, зато вам дают официальное право представляться именем известного медицинского центра. Это значительно повысит вашу конкурентоспособность и создаст для ваших клиентов определенный уровень доверия. Стоимость франшизы без оборудования от 100 000 рублей и выше.
Из плюсов покупки франшизы для медицинского центра можно отметить и наставничество. Покупая франшизу у фирмы, вы сможете получить консультацию по интересующим вас вопросам от практикующей стороны. Для людей, которые недостаточно разбираются в этой сфере деятельности, это может сыграть решающую роль.
Подсчеты
Первоначальные затраты:
- Земля, постройка и ремонт – 3 300 млн руб
- Оборудование – 4 590 млн руб
- Франшиза – 100 000 руб
Итого: 7 990 000 руб
Ежемесячные затраты:
- Персонал – 449 000 руб
- Коммунальные услуги – 15 000 руб
- Расходные материалы для работы врачей – 100 000 руб
Итого: 564 000 руб
В среднем в день такой медицинский центр сможет принять около 100 человек. Учитывая среднюю стоимость медицинских услуг, среднемесячный доход при полной загруженности составит около 1 600 000 рублей. Прибыль – 1 036 000 рублей .
