«тПУФЕМЕЛПН» ЪБ РПУМЕДОЙЕ ФТЙ ЗПДБ ХЧПМЙМ 25,2 ФЩУ. УПФТХДОЙЛПЧ Ч ИПДЕ ЛХТУБ ОБ ФТБОУЖПТНБГЙА ЙЪ ЛМБУУЙЮЕУЛПЗП ПРЕТБФПТБ ЖЙЛУЙТПЧБООПК УЧСЪЙ Ч РТПЧБКДЕТБ ГЙЖТПЧЩИ УЕТЧЙУПЧ. рП ЙФПЗБН ЛПНРБОЙС ХЧЕМЙЮЙМБ УТЕДОАА ЧЩТХЮЛХ ОБ УПФТХДОЙЛБ ОБ 21%, ДП 2,3 НМО ТХВ. Ч ЗПД, ОП РП-РТЕЦОЕНХ Ч ТБЪЩ ПФУФБЕФ ПФ ХТПЧОС ЛТХРОЕКЫЙИ ТПУУЙКУЛЙИ УПФПЧЩИ ПРЕТБФПТПЧ. дП 2020 ЗПДБ «тПУФЕМЕЛПН» ЗПФПЧЙФУС УПЛТБФЙФШ ЕЭЕ 14-24 ФЩУ. ЮЕМПЧЕЛ, ОП РТПГЕУУ НПЗХФ ПУМПЦОЙФШ РТПЖУПАЪЩ.
ч 2017 ЗПДХ «тПУФЕМЕЛПН» УПЛТБФЙМ 8,8 ФЩУ. УПФТХДОЙЛПЧ, ОБ ЛПОЕГ ЗПДБ Ч ЛПНРБОЙЙ ТБВПФБМП 133,7 ФЩУ. ЮЕМПЧЕЛ, УМЕДХЕФ ЙЪ НБФЕТЙБМПЧ ПРЕТБФПТБ Л ЗПДПЧПК ПФЮЕФОПУФЙ РП НЕЦДХОБТПДОЩН УФБОДБТФБН. ьФП РПДФЧЕТДЙМ “я” РТЕДУФБЧЙФЕМШ «тПУФЕМЕЛПНБ». уПЛТБЭЕОЙС — ЮБУФШ РТПЗТБННЩ РПЧЩЫЕОЙС ПРЕТБГЙПООПК ЬЖЖЕЛФЙЧОПУФЙ, ЪБРХЭЕООПК Ч «тПУФЕМЕЛПНЕ» Ч 2014 ЗПДХ РТЙ РТЕЦОЕН РТЕЪЙДЕОФЕ ПРЕТБФПТБ уЕТЗЕЕ лБМХЗЙОЕ. л ЛПОГХ 2014 ЗПДБ Ч ЛПНРБОЙЙ ТБВПФБМП 158,8 ФЩУ. УПФТХДОЙЛПЧ. ч 2015 ЗПДХ ЙИ ЮЙУМП УПЛТБФЙМПУШ ОБ 5,6%, ДП 149,9 ФЩУ. ч 2016 ЗПДХ ХЧПМЙМЙ ЕЭЕ 4,9%, ДП 142,5 ФЩУ. ЮЕМПЧЕЛ. ч 2017 ЗПДХ ФЕНР УПЛТБЭЕОЙК ХУЛПТЙМУС ДП 6,2%. уОБЮБМБ «тПУФЕМЕЛПН» РМБОЙТПЧБМ УПЛТБЭБФШ УПФТХДОЙЛПЧ ОБ 7-10% Ч ЗПД ДП 2018 ЗПДБ. ч ДЕЛБВТЕ 2015 ЗПДБ УФТБФЕЗЙА ПВОПЧЙМЙ, ХУФБОПЧЙЧ ГЕМШ РП ЮЙУМЕООПУФЙ РЕТУПОБМБ Ч 2020 ЗПДХ — 110-130 ФЩУ. ЮЕМПЧЕЛ.
фЕНР УПЛТБЭЕОЙС РЕТУПОБМБ «тПУФЕМЕЛПНБ» Ч БВУПМАФОЩИ ГЙЖТБИ ВХДЕФ УОЙЦБФШУС, Б ГЕМЕЧБС ЮЙУМЕООПУФШ УПФТХДОЙЛПЧ Ч ТБНЛБИ УФТБФЕЗЙЙ ЛПНРБОЙЙ УПУФБЧМСЕФ 110-120 ФЩУ. ЮЕМПЧЕЛ, ХФПЮОЙМ “я” ЖЙОБОУПЧЩК ДЙТЕЛФПТ «тПУФЕМЕЛПНБ» лБК-хЧЕ нЕМШИПТО. «у РЕТЕИПДПН ОБ ГЙЖТХ ВХДХФ Й ЮБУФЙЮОЩЕ ХЧПМШОЕОЙС, Й ОБЕН УПФТХДОЙЛПЧ У ОПЧЩНЙ digital-ЛПНРЕФЕОГЙСНЙ. нЩ ФБЛЦЕ УРПУПВУФЧХЕН РТПЕЛФБН РЕТЕЛЧБМЙЖЙЛБГЙЙ, ЬФП ДПУФБФПЮОП ВПМШЫЙЕ ЙОЧЕУФЙГЙЙ Ч ТБЪЧЙФЙЕ РЕТУПОБМБ. нЩ ДБЕН УПФТХДОЙЛБН ЧПЪНПЦОПУФШ ПВХЮБФШУС ГЙЖТПЧЩН ОБЧЩЛБН»,— РПДЮЕТЛОХМ ЗПУРПДЙО нЕМШИПТО.
ч 2016 ЗПДХ ПРФЙНЙЪБГЙС ЫФБФБ РПЪЧПМЙМБ УОЙЪЙФШ ТБУИПДЩ ОБ РЕТУПОБМ ОБ 1%, ПФНЕЮБМПУШ Ч ЗПДПЧПН ПФЮЕФЕ «тПУФЕМЕЛПНБ». оП Ч 2017 ЗПДХ ТБУИПДЩ ОБ РЕТУПОБМ ЧОПЧШ ЧЩТПУМЙ — ОБ 3%, ДП 93,4 НМТД ТХВ. «тПУФЕМЕЛПН» УФБЧЙФ ЪБДБЮХ ХЧЕМЙЮЙФШ ЧЩТХЮЛХ ОБ УПФТХДОЙЛБ Й УПЛТБФЙФШ ДПМА ЖПОДБ ПРМБФЩ ФТХДБ Ч ПВЭЕН ПВЯЕНЕ ТБУИПДПЧ, ТБУУЛБЪБМ “я” РТЕЪЙДЕОФ ПРЕТБФПТБ нЙИБЙМ пУЕЕЧУЛЙК.
ч 2014 ЗПДХ ЧЩТХЮЛБ ОБ ПДОПЗП УПФТХДОЙЛБ «тПУФЕМЕЛПНБ» УПУФБЧМСМБ 1,9 НМО ТХВ., Б РП ЙФПЗБН 2017 ЗПДБ ДПУФЙЗМБ 2,3 НМО ТХВ. рП ЬФПНХ ХТПЧОА «тПУФЕМЕЛПН» ХУФХРБЕФ ЛТХРОЕКЫЙН УПФПЧЩН ПРЕТБФПТБН, ЛПОУФБФЙТХЕФ БОБМЙФЙЛ тБКЖЖБКЪЕОВБОЛБ уЕТЗЕК мЙВЙО. ч нфу ЬФПФ РПЛБЪБФЕМШ РП ЙФПЗБН 2016 ЗПДБ УПУФБЧЙМ 6,3 НМО ТХВ. Ч «нЕЗБжПОЕ» — 9,9 НМО ТХВ., Ч «чЩНРЕМЛПНЕ» — 11,6 НМО ТХВ.
«тПУФЕМЕЛПН» ДБЧОП ЧЪСМ ЛХТУ ОБ ПРФЙНЙЪБГЙА, ЮФПВЩ УДЕМБФШ ЛПНРБОЙА ЛПНРБЛФОПК, РТЙ ЬФПН ЮБУФШ УПФТХДОЙЛПЧ ВЩМБ ЧЩЧЕДЕОБ ЙЪ ЫФБФБ ОБ БХФУПТУЙОЗ У УПИТБОЕОЙЕН ЖХОЛГЙК, ПФНЕЮБЕФ РТЕДУЕДБФЕМШ РТПЖУПАЪБ ТБВПФОЙЛПЧ УЧСЪЙ тПУУЙЙ бОБФПМЙК оБЪЕКЛЙО. рТЙ ЬФПН ПЖЙГЙБМШОПК ЙОЖПТНБГЙЙ П РМБОЙТХЕНЩИ Ч «тПУФЕМЕЛПНЕ» ХЧПМШОЕОЙСИ ДП 23,7 ФЩУ. ЮЕМПЧЕЛ Л 2020 ЗПДХ Ч РТПЖУПАЪ ОЕ РПУФХРБМП, РПДЮЕТЛЙЧБЕФ ПО. ьФП ПЮЕОШ УЕТШЕЪОПЕ УПЛТБЭЕОЙЕ — ЕУМЙ РМБОЩ РПДФЧЕТДСФУС, РПДЮЕТЛЙЧБЕФ ЗПУРПДЙО оБЪЕКЛЙО, РТПЖУПАЪ ЗПФПЧ ЧУФХРЙФШ У «тПУФЕМЕЛПНПН» Ч РЕТЕЗПЧПТЩ, ОБ ЛПФПТЩИ ВХДЕФ ПВУХЦДБФШУС УХДШВБ ЛБЦДПЗП УПЛТБЭБЕНПЗП УПФТХДОЙЛБ.
ПАО «Ростелеком» опубликовало ряд документов по годовой отчетности. Из материалов следует, что компания за последние пять лет сократила более 38 тысяч сотрудников. При этом в ближайшем будущем, до 2020 года, телекоммуникационная корпорация планирует оставить без работы еще 10-18% трудящихся.
В пресс-службе оператора корреспонденту «Мойки78» пояснили, что в 2013 году компания «Ростелеком» приняла новую стратегию развития, которую обновили спустя два года.
«Динамика изменения численности определяется переходом корпорации к более эффективной модели управления, а также целым комплексом организационных перемен, связанных с реализацией стратегических бизнес-проектов. Через неделю, 21 марта, мы объявим о дальнейших преобразованиях в направлениях компании. Сейчас главной целью является трансформация «Ростелекома» в провайдера цифровых услуг к 2020 году»,
— рассказали представители оператора связи.
Добавим, что в прошлом году из компании были уволены почти 8,8 тыс. сотрудников. А за последние три года в Санкт-Петербурге и Ленинградской области численность персонала оптимизировали на 23%. При этом эффективность в виде выручки на одного работника увеличилась до 2,3 миллионов рублей. Впрочем, «Ростелеком» не просто сокращает штат в целях оптимизации, с некоторыми служащими компания начинает сотрудничать в рамках аутсорсинга.
В то же время на просторах всемирной паутины можно обнаружить сотни отзывов о работе в корпорации «Ростелеком». И большинство из них не позитивные. Бывшие сотрудники жалуются на низкие зарплаты, ужасные условия труда и текучку кадров.
«В компании 25% сотрудников разогнали под предлогом — повысим оставшимся работникам оклад. В итоге жалование снизилось, доплаты убрали. А руководство продолжает массовое увольнение. Говорят: «Если не нравится, обращайтесь в профсоюзы и судитесь»,
— пишет сотрудник «Ростелекома» из Екатеринбурга.
По словам пользователей сети, работников лишают премий, также постоянно не хватает кадров: «Изо дня в день сокращают. Если хотите устроиться в эту «стабильную компанию», нужно быть готовым, что в любой момент сотрудника могут уволить. И неважно, сколько ты здесь проработал».
Житель Москвы заявляет: «Можно много работать, а можно ничего не делать — платить будут одинаково».
Труженики из Кемерово называют компанию бесперспективной с точки зрения работника: «Сейчас в компании полный аутсорсинг, карьерный рост отсутствует».
В Санкт-Петербургской федерации профсоюзов «Мойке78» сообщили: «Безусловно, каждый работник имеет право оспаривать увольнение в суде. Защищать права сотрудников должны, прежде всего, профсоюзные организации. Так, у нас есть договор с первичкой «Ростелекома», по которому мы оказываем бесплатную юридическую помощь профактиву и членам профсоюза.
Помощь включает консультации и подготовку необходимых документов, в том числе исковых заявлений в суд. Получить контакты юриста работники могут у председателя первичной профсоюзной организации. Если сотрудник не является членом профсоюза, то он может обратиться в платные юридические консультации. Или может попросить прокуратуру обратиться в суд в защиту прав работника в соответствии с ч. 1 ст. 45 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Если сотрудника сократили, необходимо в срочном порядке обращаться к юристу, чтобы оценить шансы на восстановление. Мы рекомендуем не тратить время на жалобы в прокуратуру или государственную инспекцию труда, а сразу оспаривать увольнение в судебном порядке. В суд можно обратиться в течение месяца после сокращения».
При этом в пресс-службе «Ростелекома» заявили: «Компания является социально ответственной, безусловно соблюдает требования действующего Трудового Законодательства РФ. Соответственно, в рамках планирования и проведения организационно-штатных мероприятий в обязательном порядке в установленные сроки уведомляется Профсоюзная организация, которая согласует все последующие шаги в рамках социального партнерства. Данная мера направлена на исключение конфликтов, трудовых споров и обеспечения соблюдения интересов как работников, так и работодателя при проведении процедуры сокращения персонала. Кроме того, всем сокращаемым работникам оказывается максимальная поддержка и содействие в трудоустройстве как самой компанией, так и посредством взаимодействия с территориальными органами занятости населения».
В ближайшие три года ведущий российский оператор связи «Ростелеком» планирует сократить четверть своих наемных работников — по 10-12 тысяч ежегодно . Учитывая, что сейчас персонал «Ростелеком» (без дочерних компаний) насчитывает около 150 тысяч человек, работу потеряют почти 36 тыс. работников.
Ради чего это делается? А все ради того же — ради увеличения прибыли путем резкого усиления эксплуатации оставшихся рабочих. Ведь не случайно руководство компании заявляет, что оно намерено к 2018 году достичь показателей производительности труда на уровне лучших компаний в мире, сравнимых по виду и масштабу деятельности. В частности, размер выручки на одного работника планируется увеличить с 1,8 миллиона рублей в 2013 году до 2,5 миллиона рублей в 2018 году, говорится в презентации «Ростелекома». Это означает, что путем сокращения четверти наемных работников, эксплуатация оставшихся возрастет практически на 40%.
Только за счет чистой экономии на зарплате «Ростелеком», фонд заработной платы которого сейчас более 47 миллиардов рублей, получит почти 12 миллиардов прибыли. А по совокупным расходам на персонал экономия (т.е. прибыль в карман собственникам компании) составит более 17 млрд. рублей.
Учитывая же еще, что «Ростелеком» модернизирует оборудование, переходя с аналогового и цифрового оборудования на новое поколение программируемых коммутаторов (Soft Switches) и строя волоконно-оптических линий связи, прибыль компании возрастет в еще больших размерах.
Есть ради чего наплевать на совесть и интересы трудового народа, верно?
Президент «Ростелекома» Сергей Калугин, понятное дело, обещает, что зато могут радоваться оставшиеся, поскольку, мол, что за счет сокращения штата компания будет увеличивать заработную плату тем своим работникам, которым удасться избежать увольнения. Да только в это верится с трудом. До сих пор ни одна «оптимизация» подобного рода не приводила к увеличению заработных плат, по крайней мере, рядового персонала. Да, вознаграждения топ-менеджмента вполне могут вырасти. Но вот те, за счет кого и создается вся прибыль компании, вынуждены будут работать значительно больше и в лучшем случае за те же самые деньги, если еще не меньшие.
Почему? Да потому что уволенные сотрудники увеличат армию безработных, а значит цена рабочей силы на рынке труда снизится. Зачем руководству «Ростелекома» платить своим сотрудникам больше, если на бирже труда полно будет таких, кто ради того, чтобы не умереть с голоду, согласится работать за меньшие деньги?
Потому мало не покажется никому из наемных работников «Ростелекома» — ни тем, кто попадет под сокращение, ни тем, кому «повезет».
Что делать? Бороться, не позволяя уволить ни одного человека! Методы и формы борьбы известны. И главное в победе над работодателем — объединение рабочих и их классовая солидарность. И это не просто наше благое пожелание, это жизненная необходимость для самих сотрудников «Ростелекома», если они хотят выжить.
С.Агапченко
«Ростелеком» уточнил размеры сокращения персонала в 2015 году: численность сотрудников снизится на 7,9–11,1 тыс. человек, больше трети из них - менеджеры разных уровней
Здание офиса компании Ростелеком в Москве (Фото: РИА Новости)
Ради эффективности
О намерении оптимизировать численность сотрудников «Ростелеком» заявил еще в ноябре 2014-го. Сейчас в компании работают 158 тыс. человек. Ежегодно это количество будет уменьшаться на 5-7% начиная с 2015-го, уточнил представитель оператора Андрей Поляков. В этом году основной удар придется на администраторов и управленцев, пообещал президент «Ростелекома» Сергей Калугин: «В 2015 году компания планирует сократить 15% административно-управленческого персонала — около 2,5% от общей численности сотрудников компании» .
По его расчетам, это позволит сэкономить около 4,3 млрд руб. в год. Сокращать будут управленцев разного уровня: от отдельных топ-менеджеров до линейных руководителей, пояснил Поляков, добавив, что «реализация проекта предполагает «уплощение» структур и устранение «лишних» слоев управления во всех функциях на всех уровнях управленческих вертикалей».
Также предполагаются реформирование розницы и системы дистанционного обслуживания, унификация IT-инфраструктуры и других секторов. В первую очередь под сокращение попадут сотрудники пенсионного возраста. В итоге «Ростелеком» планирует увеличить производительность труда: доля общей выручки, приходящаяся на одного сотрудника, должна увеличиться примерно с 1,96 млн руб. на 15%.
Не все сократят
«ВымпелКом» также собирается оптимизировать расходы за счет сокращения персонала, об этом гендиректор компании Михаил Слободин сообщил во время подведения итогов 2014 года: «Вопрос не столько в том, как меньше тратить, а в том, как извлечь больше из того, что мы тратим. Мы уже проводили оптимизацию численности персонала в прошлом году, будем проводить и в этом. Часть сотрудников переводим на аутсорсинг, часть просто оптимизируем [уволят]». Сейчас в «ВымпелКоме» работают примерно 24,5 тыс. человек, а выручка оператора за 2014 год составила почти 281,9 млрд руб., или около 11,5 млн руб. на сотрудника.
В пресс-службе «МегаФона» уточнили, что штат компании включает около 30 тыс. человек. В 2014-м выручка составила 314,8 млрд руб., или приблизительно 10,5 млн руб. на сотрудника. На вопрос о возможности сокращений представитель оператора АлияБекетова отвечает уклончиво: «Мы не стремимся сокращать или наращивать штат в этом году».
Представитель МТС Дмитрий Солодовников сообщил, что оператор, напротив, намерен увеличить численность персонала. «Нам не надо перестраиваться или что-то специально сокращать, чтобы стать более эффективными. Напротив, по некоторым направлениям мы не исключаем вероятность увеличения штатного расписания, чтобы укрепить позиции на рынке», — подчеркнул он. По словам Солодовникова, в компании работают около 60 тыс. человек, только в России трудятся примерно 30 тыс. МТС отчитается за 2014 год только во вторник, 17 марта; по прогнозу «Уралсиба», выручка группы составит почти 408 млрд руб., то есть приблизительно 6,8 млн руб. на человека.
Представитель компании Т2-РТК, работающей под брендом Tele2, Константин Прокшин сообщил, что оператор также не планирует сокращать штат. «Запуск сетей 3G и 4G, выход в новые регионы, в том числе в Москву, потребует вовлечения в процессы большого количества профессионалов», — заявил он. Сейчас в компании трудятся 8,5 тыс. человек.
Без мобильной связи
По словам Калугина, 2014-й стал первым годом развития «Ростелекома» по новой стратегии: оператор отказался от мобильного бизнеса, сконцентрировавшись на фиксированной связи и оказании цифровых услуг. Мобильные активы были переданы в Т2-РТК, в которой «Ростелекому» принадлежит 45% , еще 27,5% — у ВТБ.
В прошлогодней выручке учтены результаты мобильных «дочек» «Ростелекома» лишь за первые месяцы 2014-го — чуть менее 12 млрд руб., годом ранее этот бизнес принес почти 35 млрд руб. Выручка «Ростелекома» в 2014 году без учета мобильной связи составила 298,9 млрд руб., или на 3% больше, чем в 2013-м. Консолидированная выручка, с учетом мобильных услуг, сократилась на 5% , до 310,9 млрд руб.
Выручка от оказания услуг фиксированной телефонной связи падает: так, за местные звонки в 2014 году оператор получил 80,5 млрд руб., или на 8% меньше, чем годом ранее. Выпадающие доходы компенсируются ростом в более перспективных секторах — в ШПД и платном телевидении.
Чистая прибыль «Ростелекома» без учета мобильной связи снизилась на 51% , до 13,2 млрд руб.: компания объясняет это переоценкой финансовых инструментов и высокой базой 2013 года.
Новости«Ростелеком» сократит половину сотрудников в течение десяти лет
Руководство "Ростелекома" разрабатывает программу повышения эффективности своего бизнеса. Только на модернизацию сетей связи оператору потребуется до 10 млрд долл. Но эти инвестиции дадут быстрый эффект: компания сможет в два раза сократить штат сотрудников и удержать рентабельность операций на высоком уровне.
В конце декабря совет директоров "Ростелекома" рассмотрит проект программы развития местных телефонных сетей. Об этом рассказал вице-президент по стратегии оператора Михаил Магрилов. По его словам, если документ устроит совет, то его примут уже в первом квартале 2013 года.
Много управленцев
Первое, чем обращает на себя внимание программа, - предложение сократить штат "Ростелекома" в два раза к 2023 году. Причем предложения по оптимизации касаются в первую очередь административно-управленческого персонала оператора. Уже в 2013 году планируется уволить 20% таких сотрудников. "Это позволит уменьшить операционные издержки на 1,3 млрд руб. в 2013 году, а основной эффект придется на 2014 год - затраты сократятся еще на 3,5-4,5 млрд руб.", - рассказал г-н Магрилов.
Оператор намерен полностью ликвидировать районные и межрайонные узлы связи, где работают около тысячи управленцев. Планируется централизовать ряд функций, таких как разработка продуктов и решений для сети доступа на уровне корпоративного центра в Москве (сократить профильных менеджеров на региональном и макрорегиональном уровне). Региональные филиалы с выручкой ниже 1 млрд руб. предложено объединить, а в корпоративном центре в Москве перейти к плоской системе управления и избавиться от 30% отделов внутри департаментов.
В долгосрочной перспективе сокращения затронут и технический блок, в котором сегодня трудятся около 98 тыс. специалистов, обслуживающих АТС, кабельные линии связи и "последний дюйм" абонентского доступа. В ближайший год-два по этой линии можно снизить затраты на 500-700 млн руб. в год, предполагает вице-президент по стратегии "Ростелекома".
Сейчас в "Ростелекоме" работают 165 тыс. человек, в то время как в операторах "большой тройки" - около 20-30 тыс. Зарплатный фонд представляет значительную статью в операционных расходах оператора.
Прощай, медь
Чтобы сделать штат компактным и удержать рентабельность на уровне 40%, в долгосрочной перспективе требуется полная модернизация существующей фиксированной сети связи, полагают в "Ростелекоме". Медные кабели должны уступить место оптоволокну, а энергоемкие АТС - коммутаторам Softswitch. Техническое обновление будет стоить "порядка 10 млрд долл.", если брать капзатраты на ближайшие десять лет, подсчитали в компании.
Совету директоров расскажут, как окупятся эти инвестиции: сети связи нового поколения позволят в два раза сократить расходы на эксплуатацию, их нужно реже обслуживать и делать это можно меньшим штатом, пояснил вице-президент "Ростелекома". "Что касается выбора технологии для современных сетей доступа, то такое решение должно системно приниматься на федеральном уровне, - отметил г-н Магрилов. - В зависимости от плотности застройки, уровня конкуренции в каждом городе и других факторов сеть будет строиться по технологии GPON или FTTX". Прежде, какой именно технологии отдать приоритет, решали на уровне макрорегиональных филиалов.
Столь масштабное увеличение капитальных затрат, скорее всего, потребует одобрения на общем собрании акционеров. В принятой стратегии до 2015 года "Ростелеком" должен выдержать соотношение капитальных затрат к выручке до 20%, как отнесется к росту капзатрат основной акционер - государство, пока неизвестно. Министр связи Николай Никифоров и вице-премьер Аркадий Дворкович традиционно оценивают эффективность капзатрат.
Активные продажи
Большой акцент в программе повышения эффективности сделан на качестве продаж и обслуживания. Сейчас региональные продавцы недостаточно заинтересованы в привлечении розничных и корпоративных клиентов, признают в компании. "В момент объединения система мотивации в ряде региональных филиалов работала так: зарплата продавца лишь на 5-10% формировалась за счет бонуса, а остальное ему было обеспечено", - пояснил г-н Магрилов. Вес переменной части должен существенно вырасти, чтобы повысить мотивацию сотрудников.
Розничная сеть также подвергнется реформированию. "Сейчас компания рассматривает два сценария развития розницы - создание отдельной бизнес-единицы с корпоративным центром в Москве или переход всей сети под управление 100-процентной "дочки" "Ростелекома", - рассказал вице-президент оператора.
В плане развития продаж оператор также выделил десятку худших городов по доле рынка в корпоративном сегменте. Чтобы увеличить доходы от этого сегмента, в этих городах "Ростелеком" собирается ускорить процесс подключения и усилить проверку качества при сдаче объектов со стороны коммерческого блока.
