Инструкция

Запросите для написания характеристики все необходимые сведения в отделе кадров. Они, в основном, будут нужны для написания анкетной части. Пишите характеристику на бланке вашего предприятия, где указано его полное наименование, реквизиты и контактные телефоны.

После слова характеристика, укажите фамилию, имя и отчество вашего сотрудника, год и место его рождения. Перечислите учебные заведения , которые он закончил и полученные в них специальности. Дайте список тех предприятий, на которых работал данный сотрудник до того, как поступить в вашу организацию. Укажите только те из них, где он трудился продолжительное время, перечислите занимаемые им должности.

В основной части характеристики отразите данные, с какого времени работник трудится в вашей организации, должность, которую он занимает и те обязанности, которые он должен выполнять согласно своему трудовому договору.

После этого дайте оценку того, насколько серьезно и ответственно работник относился к выполнению своих служебных обязанностей и тем поручениям, которые он получал от непосредственного руководителя . Отразите случаи опозданий и прогулов, перечислите те взыскания, которые были наложены на него за нарушения трудовой дисциплины . Не забывайте, что выговор, который был оформлен приказом, автоматически снимается через год. Но, если ваша задача, отрицательно охарактеризовать сотрудника, то в характеристике вы можете указать, что такие взыскания в прошлом имели место.

В заключение напишите о его личных качествах и тех взаимоотношениях, которые сложились у него с коллегами. Если имели место ссоры и другие инциденты, то не описывайте их подробно, просто упомяните, что такое случалось.

Характеристику завизируйте у непосредственного начальника данного сотрудника и начальника отдела кадров, юридической службы . Подпишите ее у руководителя предприятия и заверьте его подпись печатью предприятия.

Служебная характеристика является документом внутреннего пользования. Она может потребоваться в случае аттестации, повышения по службе или пред тем, как вынести приказ о нарушении дисциплины труда. Она может повлиять на строгость наказания или подтвердить высокие трудовые навыки сотрудника и стать поводом для повышения по службе.

Инструкция

Возьмите лист писчей бумаги стандартного формата А4 и напишите сверху заголовок. Последите листа укажите слово «Характеристика» и фамилию, имя и отчество сотрудника, занимаемую им в настоящее время должность.

В анкетной части укажите основные сведения анкетного характера: место и год рождения, законченные учебные заведения. Укажите года окончания и полученные при обучении специальности. Перечислите основные вехи трудовой биографии – организации, в которых человек работал и занимаемые при этом должности, сроки.

В основной части расскажите о работе сотрудника в вашей организации. Перечислите должности, которые он занимал в разное время , те обязанности, которые ему при этом поручались. Отразите его отношение к работе – курсы повышения квалификации, которые он закончил, участие в конференциях и семинарах, научные труды и публикации. Перечислите те поощрения, которые он получил за время работы в организации. Отметьте его личный вклад в ту деятельность, которой предприятие занимается, проекты, которые были выполнены при его участии.

Расскажите о его личных качествах, которые помогают или мешают человеку при исполнении служебных обязанностей. Отметьте его добросовестность, творческий подход к поручениям, своевременность и аккуратность их выполнения. Или наоборот, отразите в характеристике необязательность, непунктуальность, боязнь нового. Как непосредственный начальник, вы, как никто другой, сможете объективно характеризовать данного сотрудника, его рабочие качества.

В характеристике отразите также взаимоотношения с коллективом – доброжелательность, готовность помочь или неуживчивый характер, склонность к склокам.

Видео по теме

1. Не надо путать дисциплинарное взыскание (только одно наказание за 1 проступок) и лишение премии. Премии работник лишается вследствие того, что ему объявлен выговор. Это, как правило, прописано в Положении об оплате труда работников, кол договоре и пр.
2. Если приказ издан позднее, чем через месяц после того, как стало известно о проступке, он должен быть отменен.

Источники:

Трудовой кодекс РФ, статьи 192, 193

Характеристика рабочего места - это всесторонняя информация о требованиях и нагрузках на данном рабочем месте. Она используется при подборе и найме персонала, а также проведении аттестации специалистов.

Отрицательная характеристика на работника является спорным документом. Он отражает деятельность сотрудника, его профессиональные качества , но при этом подрывает репутацию предприятия. Информация обо всех основных аспектах рекомендательных писем будет представлена ниже.

В чем суть отзыва?

Характеристика на сотрудника содержит в себе оценку профессиональных и личных качеств человека. Также там представлена и другая информация. В основе лежат:

анкетные данные;
должность, которую занимает человек;
срок его службы;
квалификация и специализация;
успехи в рабочей стезе;
отношение к работе;
моральные качества;
некоторые характерные особенности.

Подобный документ должен быть у каждого сотрудника. Благодаря ему можно оценить квалификацию человека и принять решение касательно его дальнейшего трудоустройства.

Составить отзыв любого содержания (положительный или отрицательный) способен представитель администрации. Затем рекомендательное письмо подписывается руководителем компании и фиксируется соответствующей печатью.

Все характеристики можно разделить на два основных вида: внешние и внутренние. Первый вариант оценки содержит в своем составе информацию, которая может использоваться за пределами предприятия. Внутренняя характеристика, напротив, применяется исключительно в стенах одной компании.

Как составить оценку и не допустить ошибок, будет представлено ниже.

Ограничений по форме у отзыва нет, однако при его составлении все же рекомендуется придерживаться определенных правил. Документ печатается в формате А4. Желательно, чтобы это были фирменные бланки компании. Составление оценки необходимо поручить ответственному сотруднику. Целесообразно, чтобы это сделал начальник компании. Как упоминалось выше, рекомендательное письмо на работника должно быть заверено печатью.

При составлении необходимо придерживаться определенной структуры . В основе отзыва лежит титульная часть, абзац и еще 4 раздела. В заголовке необходимо указать реквизиты компании, поставить дату составления оценки и название документа. Первый раздел, или абзац, содержит в своем составе ФИО человека, год рождения и данные о его образовании. Во второй части необходимо указать занимаемую должность, когда сотрудник был принят в штат, его личные продвижения и успехи.

Третий раздел содержит информацию касательно поощрений и взысканий. Четвертая часть документа направлена на описание личных качеств человека. Особое внимание уделяется его характеру, культуре общения и профессиональным навыкам.

Последний раздел направлен на указание места назначения характеристики. Оформить документ поможет грамотно составленный образец. Отталкиваться можно от вышепредставленной информации.

Внутренняя характеристика

Внутренняя оценка применяется исключительно в пределах одной компании. Для составления документа достаточно придерживаться некоторых нормативных актов. Это может быть негативная характеристика или положительный отзыв. Документ составляется в случае отправления сотрудника в длительную или ответственную командировку. Подобная информация необходима при передаче работнику новых обязанностей или поручений. Пример подобной ситуации : руководитель уехал, оставив свои полномочия и работу над новым проектом доверенному лицу.

Отзыв составляется для прохождения аттестации и при решении вопросов касательно повышения. Это может быть связано с расширением штата и появлением новых вакантных мест . Последний вариант, при котором может понадобиться отзыв, – меры взыскания или поощрения по отношению к определенному сотруднику.

Образец для внутренней характеристики не обязателен. Составляется отзыв согласно требованиям компании, большой акцент делается на деятельность работника. Документ может содержать информацию касательно творческого потенциала, стремления к новым свершениям и другие качества сотрудника.

Внешняя характеристика

Внешняя оценка используется за пределами компании. Составить ее может руководитель по просьбе самого сотрудника или по требованию какого-либо государственного органа. Это может быть как плохая характеристика, так и положительный отзыв о работе.

Документ составляется в определенных случаях. В основном это взятие кредита одним из сотрудников компании. Для подтверждения работоспособности заемщика банк может запросить характеристику у компании, где человек работает. Подобная информация необходима при зачислении в институт, получении визы и других документов.

Отрицательная характеристика может наложить ограничение на какие-либо разрешения. Отзыв необходим для наказания или награждения человека. Составление внешней оценки является сложным процессом. Сотруднику кадровой службы непросто составить отзыв о работе человека по требованию адвокатов или других должностных лиц.

Сложность составления заключается в том, что работник не знает, какая именно информация необходима государственным органам . В этом вопросе следует проконсультироваться со специалистом или самим сотрудником, на которого будет написан отзыв.

Положительное и отрицательное письмо

Рекомендательное письмо должно содержать в себе беспристрастную оценку. Однако нередко работнику необходимо составить сразу несколько положительных отзывов. Это нужно для прохождения аттестации, получения награды или карьерного роста . Нередко подобный лист необходим органам опеки. При составлении документа следует делать уклон на хорошие качества человека.

Отрицательная характеристика на работника является спорным документом. Плохой отзыв о человеке наносит урон и самой компании. Ведь исходя из этого документа появится много вопросов к организации. В том числе касательно трудоустройства нерадивого работника.

Несмотря на это, отрицательная характеристика может быть вынужденной мерой.

Запросить документ способны правоохранительные органы.

В этом случае утаивание информации или попытки помочь человеку могут повлиять на репутацию компании.

Отрицательная характеристика составляется по стандартной схеме. Однако в ее основе лежат не положительные, а негативные качества сотрудника. Указать необходимо все ошибки, недоработки и прочие отрицательные стороны.

Если в течение года работник не совершил никаких неправомерных действий , любые взыскания аннулируются.

Всегда просили принести характеристику. В советские времена рекомендацию гаранта заменяла привычная характеристика. Когда нужно было устраиваться на работу, или занять ответственную должность . В последнее время в привычный обиход входит такое понятие как рекомендательное письмо. Теперь характеристики называют рекомендательными письмами. Многим приходилось сталкиваться с таким понятием как характеристика. Существует отличие запрашивать характеристику, иное составлять. Вашему вниманию образец, который сбережет время для написания правильного документа.

Пример, образец отрицательной, негативной, плохой характеристики на сотрудника, работника предприятия

Гнездышкин Алексей Миронович 1975 года рождения. В 1997 году закончил Политехнический институт города Тарасов по специальности инженер-технолог.

В январе 2012 года поступил на работу в ООО "Молочный завод "Мое сомнение" в качестве товароведа. В обязанности сотрудника на период работы входило:

Прием сырой продукции на складские помещения
Организация хранения на складе
Отгрузка сырой продукции на производство
Учет складских остатков.
Составление ежедневной отчетности по приходу/отгрузке сырья и продукции
Ведение документооборота по работе с клиентами и поставщиками
Отгрузка готовой продукции

С первых же дней Гнездышкин А.М. зарекомендовал себя как конфликтный работник. Выражал несогласие с устоявшимися методами работы и старался внести изменения в организацию работы склада по тому сценарию, к которому он привык на предыдущем месте работы. На этой почве 22 января 2012 года у него вышел конфликт с коллегами, который удалось предотвратить лишь вмешательством начальника склада. После произведенной беседы, попытки Гнездышкина изменить работу склада прекратились. Но неожиданно стали обнаруживаться недостачи в сырой продукции у всех остальных товароведов. Сам Гнездышкин начал появляться на работе в нетрезвом состоянии , склонять клиентов к выпивке, вместо выполнения положенной работы. В ночную смену 14 февраля 2012 года, под видом празднования исконного русского народного праздника , Гнездышкин уговорил принять алкоголь двух водителей большегрузных автомобилей. В результате аварии, на складе возник затор и неразбериха, что привело к срыву работы склада молочного завода и огромной пробке за пределами склада из других грузовых автомобилей , стоящих в очередь на погрузку продукции. Гнездышкину был сделаны строгий выговор, последнее предупреждение и наложен штраф. Апогеем деятельности Гнездышкина А.М. стало появление в нетрезвом виде в рабочее время 23 февраля 2012 года, дебоширство на складе, прыжки по коробками и бидонам, сбрасывание их со стелажей на головы подоспевшей на помощь охране и выкрикивание матерных угроз в сторону других работников предприятия. После чего Гнездышкин схватил коробку с детскими творожками "Мясное чудо" и скрылся. Был задержан на рынке, продающим украденный товар. В результате последовало штраф, выговор и увольнение. Гнездышкина А.М. не стоит рекомендовать на какую-либо работу связанную с

Просьба подготовить характеристику на работника чаще всего адресуется специалистам отдела кадров:

самим сотрудником;
государственными органами;
руководителем организации.

В первом и втором случаях готовая характеристика с места работы нужна для предъявления ее в какие-то инстанции за пределами той организации, в которой сотрудник работает (например, в органы опеки и попечительства; или в учебное заведение, в котором он обучается без отрыва от производства; или по новому месту работы; или в суд). Таким образом, характеристика требуется внешнему заказчику.

В третьем случае готовятся некие внутриорганизационные процедуры, связанные с оценкой сотрудника, и документ будет использован внутри учреждения. Его заказчик внутренний.

Специалисты кадровой службы не обязаны писать характеристику самостоятельно, ведь они не могут знать деловые качества каждого работника, но они должны организовать подготовку такого документа: обратиться к непосредственному начальнику, оказать ему помощь в написании и оформлении документа.

От целей создания характеристики будет зависеть содержание. Поэтому рассмотрим различные варианты, часто встречающиеся на практике.

Примеры положительной и отрицательной характеристики

Для начала приведем пример положительной характеристики с места работы. Это наиболее частый вариант, в котором перечисляются сильные стороны человека и его положительные профессиональные качества.

Никифоров Семен Иванович — специалист высокого профиля, который трудится в ООО «Электросистемы» 15 лет. Его общий стаж работы составляет 22 года. За время своей работы в ООО «Электросистемы» он зарекомендовал себя как ответственный, квалифицированный сотрудник. Семен Иванович грамотно, быстро и эффективно решает поставленные перед ним задачи. Порученные ему проекты монтажа электрических систем выполнены качественно и в короткие сроки. Основными положительными качествами Семена Ивановича являются его ответственность и упорство при достижении цели. Нельзя также не отметить его умение грамотно объяснить поставленную задачу другим специалистам. Никифоров Семен Иванович дважды удостоен благодарности от руководства ООО «Электросистемы».

Теперь приведем пример отрицательной характеристики:

Митрофанов Иван Ильич проработал в ООО «Электросистемы» слесарем 1 год и 3 месяца. За это время он не проявил высокого профессионализма. Несмотря на некоторые положительные качества, Иван Ильич характеризуется как малодисциплинированный работник. Отсутствие дисциплины проявлялось в несоблюдении сроков выполнения работ, регулярных опозданиях. Иван Ильич дважды подвергался дисциплинарным взысканиям.

Характеристика при поощрении

Поощрение может быть инициировано руководством организации. В этом случае требования к процедуре могут быть гибкими и определяться локальными нормативными актами: , Положением о поощрении и т. п. Часто в пакет документов для представления работника к поощрению входит и характеристика непосредственного руководителя.

Образец характеристики с места работы на рабочего, которого планируют наградить Почетной грамотой

Для выбора верных слов для характеристики нужно подумать, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и исходя из этого давать определение работнику. Пример характеристики с места работы, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Однако возможно, что в вашей компании особо приветствуется:

преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
или способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
или ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
или умение выстраивать отношения с клиентами…

Но есть и другой вид поощрения — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае к документам с места работы предъявляются серьезные требования (подробно об этом — в Указе Президента РФ от 07.09.2010 № 1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации», а также в Письме Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560). В Письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении.

Образец характеристики на работника для получения им госнаграды

Характеристика при решении вопроса о взыскании

Работник совершил проступок, и встает вопрос о взыскании: выговоре или увольнении. Возможно, проводится служебное расследование. Какую меру наказания выбрать? Для ответа на этот вопрос тщательно исследуются все обстоятельства и материалы происшествия. Если во внимание будет принята положительная характеристика с места работы, содержащая такие оценки, как:

ответственность за выполняемую работу;
отсутствие вредных привычек;
соблюдение трудовой дисциплины и т. д.,

то наказание для работника, совершившего проступок, может быть смягчено.

Образец характеристики при решении вопроса о взыскании

Характеристика при повышении

В крупной организации, обладающей разветвленной иерархической структурой, или в государственных и муниципальных органах многие внутренние процедуры строго формализованы. Например, существует . Комплект документов на каждого участника такого резерва включает характеристики. В них акцент делается на качествах работника, необходимых для кандидата на руководящую должность: компетентность, волевые, организаторские способности, интеллект и авторитет.

Образец характеристики при повышении

Характеристика при аттестации

Трудовым кодексом не регулируется процедура проведения в организации. Однако если такая процедура планируется, необходимо составить локальный нормативный акт — Положение об аттестации, утвердив его приказом. В Положении должен содержаться перечень документов, предоставляемых аттестационной комиссии, в том числе характеристика на аттестуемого работника.

В характеристику нужно включить:

сведения об образовании, повышении квалификации, должности, стаже работы;
оценку результатов работы и выполнения значимых проектов;
информацию о наличии или отсутствии взысканий или поощрений.

Образец характеристики при проведении аттестации

Характеристика в суд

В ходе судебных слушаний к материалам дела часто приобщаются характеристики на ответчика (обвиняемого): их может запрашивать любой участник судебного процесса, в том числе и работник, против которого возбуждено дело. Посмотрите образец характеристики на водителя с места работы — она стала обстоятельством, смягчающим административную ответственность (решение Давлекановского районного суда от 23.08.2010 дело № 12-93/2010).

Работодатель должен помнить о том, что выданный им документ становится своего рода свидетельским показанием, и постараться быть максимально точным и правдивым.

Образец характеристики для суда

Используйте в своей работе образец характеристики на сотрудника с места работы из предыдущего раздела в качестве шаблона, подставив свои определения.

Этот документ:

составляется на бланке организации;
включает анкетные данные сотрудника (Ф.И.О., год рождения, семейный статус, стаж работы, должность, образование и т. п.);
содержит детальное описание деловых и личных качеств;
завершается фразой, объясняющей цель составления документа (чаще всего «для предоставления в суд» или «для предъявления по месту требования»);
подписывается руководителем предприятия;
заверяется печатью (при наличии).

Отрицательная характеристика на работника является спорным документом. Он отражает деятельность сотрудника, его профессиональные качества, но при этом подрывает репутацию предприятия. Информация обо всех основных аспектах рекомендательных писем будет представлена ниже.

В чем суть отзыва?

анкетные данные;
должность, которую занимает человек;
срок его службы;
квалификация и специализация;
успехи в рабочей стезе;
отношение к работе;
моральные качества;
некоторые характерные особенности.

Как составить оценку и не допустить ошибок, будет представлено ниже.

При составлении необходимо придерживаться определенной структуры. В основе отзыва лежит титульная часть, абзац и еще 4 раздела. В заголовке необходимо указать реквизиты компании, поставить дату составления оценки и название документа. Первый раздел, или абзац, содержит в своем составе ФИО человека, год рождения и данные о его образовании. Во второй части необходимо указать занимаемую должность, когда сотрудник был принят в штат, его личные продвижения и успехи.

Внутренняя характеристика

Внутренняя оценка применяется исключительно в пределах одной компании. Для составления документа достаточно придерживаться некоторых нормативных актов. Это может быть негативная характеристика или положительный отзыв. Документ составляется в случае отправления сотрудника в длительную или ответственную командировку. Подобная информация необходима при передаче работнику новых обязанностей или поручений. Пример подобной ситуации: руководитель уехал, оставив свои полномочия и работу над новым проектом доверенному лицу.

Отзыв составляется для прохождения аттестации и при решении вопросов касательно повышения. Это может быть связано с расширением штата и появлением новых вакантных мест. Последний вариант, при котором может понадобиться отзыв, - меры взыскания или поощрения по отношению к определенному сотруднику.

Внешняя характеристика

Сложность составления заключается в том, что работник не знает, какая именно информация необходима государственным органам. В этом вопросе следует проконсультироваться со специалистом или самим сотрудником, на которого будет написан отзыв.

Положительное и отрицательное письмо

Рекомендательное письмо должно содержать в себе беспристрастную оценку. Однако нередко работнику необходимо составить сразу несколько положительных отзывов. Это нужно для прохождения аттестации, получения награды или карьерного роста. Нередко подобный лист необходим органам опеки. При составлении документа следует делать уклон на хорошие качества человека.

Несмотря на это, отрицательная характеристика может быть вынужденной мерой.