Как написать заявление и обратиться в страховую компанию
Если ваш автомобиль поврежден в результате ДТП или действий третьих лиц, и появилась необходимость обратиться в страховую компанию, эта пошаговая инструкция поможет вам ответить на вопросы : Как написать заявление, как обратиться в страховую компанию и победить в этой бюрократической схватке со специалистами страховой компании.
Шаг 1. Определить в какие сроки, и по какому адресу необходимо обратиться в страховую компанию при подаче заявления.
Шаг 2. Собрать необходимый комплект документов для обращения в страховую компанию :
- Свидетельство о регистрации транспортного средства
- Водительское удостоверение
- Паспорт
- Страховой полис
- Дополнительное соглашение ( если выдавалось при оформлении полиса )
- Акт осмотра автомобиля ( составляется при осмотре автомобиля до заключения полиса КАСКО )
- Справка №154 из ГИБДД ( при ДТП ) или справка №3 из МВД ( при противоправных действиях третьих лиц )
- Постановление или определение из ГИБДД или МВД ( в некоторых случаях выдается в течении 2-х месяцев с момента происшествия )
- Доверенность от собственника ( если вы не являетесь собственником автомобиля )
- Извещение о ДТП
Шаг 3. С перечисленными документами выехать в страховую компанию, заполнить заявление о наступлении страхового случая.
Шаг 4. Отдать заявление и комплект документов специалисту страховой компании и получить от него опись с перечисленными документами, которые вы им оставляете.
Шаг 5. Предоставить автомобиль к осмотру.
Шаг 6. Получить направление на оценку ( при обращении по ОСАГО или при получении наличных денег на ремонт по КАСКО ).
Шаг 7. Предоставить автомобиль к осмотру независимому эксперту для расчета стоимости ремонта.
Шаг 8. Довести необходимые документы ( если Постановление или Определение не выдали ранее ).
Шаг 9. Получить направление на ремонт или деньги на счет.
Шаг 10. Записаться на ремонт на СТО по направлению и в указанный день приехать в ремонтную зону.
Шаг 11. Забрать автомобиль и подписать акт выполненных работ.
Каждый страховой случай уникальный и таит в себе множество подводных камней. Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете задать вопрос:
- через онлайн консультанта (ссылка в нижней левой части страницы «задать вопрос»),
- в нашей группе ВКонтакте и получить ответ не только от нас, но и от тех, кто уже с этим сталкивался,
- по электронной почте info@andrey-femida.ru
- позвонив по телефону 8 (812) 425-66-72